За год обучение по программе «Управление переговорным процессом: правила, приемы, технологии» пройдут не меньше 150 чиновников – от специалистов до руководителей.

«В любой работе, на любой позиции важно не только хорошо владеть предметом, но и уметь общаться – с коллегами, клиентами, партнерами, - говорит Игорь Мурашев, заместитель председателя Комитета госслужбы и кадровой политики. – Чиновникам программа о ведении переговоров помогает лучше доносить информацию до собеседника, а значит работать быстрее и эффективнее. Важно, что курс доступен не только для руководителей, но и для рядовых специалистов, которые, например, очень часто взаимодействуют с горожанами».

Программа «Управление переговорным процессов» длится три дня. На базе Санкт-Петербургского межрегионального ресурсного центра слушатели изучают разные аспекты переговорного процесса: технологии ведения переговоров, особенности ведения переговоров в команде и многое другое. Преподаватель знакомит слушателей с методиками удержания внимания собеседника, рассказывает, как можно усилить значение речи с помощью жестов и мимики. Отдельное внимание уделяется противодействию манипуляциям.

Курс вызвал большой интерес среди государственных служащих. Первая группа уже завершила обучение, вторая группа изучит искусство ведения переговоров в феврале.