9 апреля в рамках X Санкт-Петербургского Международного Форума Труда традиционно состоялись дискуссии на тему развития государственной гражданской и муниципальной службы. Спикерами стали международные коллеги из Республики Казахстан, представители крупных компаний в сфере управления персоналом, научного сообщества, а также госслужащие из многих городов и регионов России – Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярского края, Сахалинской и Омской областей. Площадку посетили более 300 человек.

В рамках панельных дискуссий участники обсудили международный опыт построения государственной службы, а также изменение работы современного госслужащего в России: от «ручной сборки» к оператору информационных систем. Ряд выступлений был посвящен аналитике результатов изменений правовой базы, актуальным трендам на рынке труда, новым форматам поиска, оценки, мотивации, удержания и профессионального развития персонала. 

«В текущих реалиях руководитель совмещает в себе множество ролей: он должен быть психологом, консультантом, тренером, наставником, где-то персональным менеджером. Помимо этого, поддерживать коллективы, заниматься развитием команды, ценить в каждом личность. И здесь, конечно же, необходимо уделять внимание непрерывному обучению как руководителей, так и подчиненных. Обучение – это важный элемент мотивации персонала, поддержания корпоративной культуры. Умение быстро адаптироваться и быть готовым к новым вызовам – качества, без которых невозможно принимать решения на государственной гражданской службе». – подчеркнул заместитель председателя Комитета государственной службы 
и кадровой политики Игорь Мурашев.  

Ключевой темой площадки стало внедрение искусственного интеллекта в работу кадровых служб. Новые технологии по оптимизации трудоустройства на государственную гражданскую службу – тренд, который только набирает обороты, и одним из первых его начал Петербург. На секции «Цифровая госслужба: искусственный интеллект и роботы на должности, как не потеряться в потоке изменений» примером такого внедрения поделились представители Комитета государственной службы и кадровой политики и Лаборатории интеллектуальных сервисов и приложений «ЛИСА» Университета ИТМО.

Технология, которая работает благодаря объединению робота Геннадия и нейросети Веры, была внедрена в августе 2025 года и впервые представлена на Форуме Труда. За почти 8 месяцев нейросеть Вера проанализировала более 1500 анкет, сейчас новый механизм проходит тестирование при приёме кандидатов в Молодёжный кадровый резерв. С помощью новой технологии было выявлено более 200 ошибок в анкетах кандидатов, уровень точности составил около 95%. Разработанное в Петербурге комплексное решение из робота и нейросети помогает сократить количество ошибок в анкетах и повысить эффективность работы сотрудников кадровых подразделений. 

В настоящее время проводится работа по подключению к модели отдельного блока распознавания текстов, который позволит сверять данные из документов по образованию кандидатов (дипломы и справки из вузов). Вместе с этим ведется разработка новых ии-агентов, которые смогут отвечать на вопросы сотрудников кадровых служб, понимать контекст, генерировать тексты, работать с документами. 

В перспективе планируется внедрение кадрового агента «Рекрутер», который будет помогать с подбором персонала на любые должности в органах исполнительной власти Санкт-Петербурга из разрозненных баз данных, таблиц, работных сайтов и отдельных резюме. Первые эксперименты по использованию новых технологий уже проводятся, промежуточные результаты показывают положительные результаты, при этом оставляя пространство для их дальнейшего совершенствования и адаптации. Указанные разработки были представлены на X Санкт-Петербургском Международном Форуме Труда в рамках площадки «Развитие государственной гражданской и муниципальной службы», которая проводится уже в седьмой раз.
***
В качестве спикеров и участников X Санкт-Петербургского Международного Форума Труда в рамках площадки «Развитие государственной гражданской и муниципальной службы» выступили представители Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, руководители и сотрудники кадровых служб федеральных и региональных государственных органов, органов местного самоуправления.