В результате освоения программы слушатели получат комплексное представление о социальной политике Российской Федерации, перспективах социального развития; изучат особенности реализации регионального проекта Санкт-Петербурга «Демография». На практических занятиях отрабатываются актуальные прикладные вопросы реализации государственной политики в области социальной защиты, реализация мер социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов, участников СВО и их семей. Особое внимание в программе уделяется вопросам клиентоцентричности.
Форма обучения
Способ реализации
Год реализации
Цели программы
Совершенствование компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в сфере реализации государственной социальной политики.
Ключевые темы
1. Основные приоритеты социальной политики Санкт-Петербурга в рамках Стратегии социально-экономического развития Санкт-Петербурга до 2035 года. Основные направления социальной политики России в рамках государственной программы Российской Федерации «Социальная поддержка граждан».
2. Совершенствование законодательства Санкт-Петербурга в сфере социальной защиты и социального обеспечения населения.
3. Структура государственной системы социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов в Российской Федерации и Санкт-Петербурге: правовые и организационные основы.
4. Актуализация модели социального обслуживания пожилых и инвалидов: система долговременного ухода и активное долголетие в рамках национального проекта «Демография» и активное долголетие в рамках межведомственного взаимодействия организаций социальной сферы.
5. Государственная политика в сфере формирования доступной среды для инвалидов: международный, федеральный, региональный аспекты.
6. Подходы к обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности. Формирование доступной среды в сфере государственных и муниципальных услуг.
7. Особенности формирования системы комплексной реабилитации инвалидов в Санкт-Петербурге.
8. Развитие социальной политики Российской Федерации и Санкт-Петербурга в части совершенствования системы социальной поддержки института семьи и детства. Правовое обеспечение и виды мер материальной поддержки семьям с детьми.
9. Меры социальной поддержки участников СВО и их семей. Комплексный подход к семье участника СВО: взаимодействие федерального и регионального уровней.
10. Социальный паспорт семьи участника СВО как основа мероприятий по социальному сопровождению: региональный опыт.
11. Правовое регулирование порядка работы с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления.
12. Частные практики при рассмотрении отдельных видов обращений граждан. Ответственность за нарушение прав граждан на обращение в государственные органы (обзор судебной практики).
13. Контроль за соблюдением установленного порядка работы с обращениями граждан.
14. Предоставление государственных услуг через МФЦ в сфере социальной защиты населения.
15. Клиентоцентричная модель государственного управления. Декларация ценностей клиентоцентричности. Стандарт «Государство для людей». Требования по внедрению клиентоцентричного подхода в государственном и муниципальном управлении при взаимодействии с людьми.
16. Коммуникативные компетенции.
17. Методики преодоления профессионального стресса для работников социальной сферы.
Для кого эта программа
Государственные гражданские служащие
Документ по итогам успешного завершения
Место проведения
Санкт-Петербург, Чернорецкий переулок, 4-6, литера А
Опубликовано
