Организация платной парковки призвана упорядочить транспортный поток и обеспечить доступность парковочных мест для всех автомобилистов. Однако при администрировании парковочных зон могут возникнуть конфликтные ситуации. В связи с этим особенно актуальными становятся вопросы физической и психологической безопасности инспекторов. Слушатели усовершенствуют знания стандартов администрирования парковочных мест, условий правомерности необходимой самообороны, способов предупреждения конфликтных ситуаций; отработают приемы защитных действий, технологии коммуникации в острых конфликтных ситуациях; сформируют навыки взаимодействия с отдельными категориями граждан.
Форма обучения
Способ реализации
Год реализации
Цели программы
Cовершенствование профессиональных компетенций в области овладения стратегиями соблюдения личной безопасности при администрировании парковочного пространства.
Ключевые темы
1. Стандарты администрирования зон платной парковки. Нормативно-правовая база деятельности контролера парковочного пространства. Должностной регламент и инструкция сотрудника Управления по выявлению административных правонарушений Комитета по транспорту. Функциональные обязанности администратора парковочного пространства. Разбор кейсов.
2. Теоретические и правовые аспекты самообороны. Условия правомерности необходимой самообороны, относящиеся к общественно опасному посягательству. Оборона необходимая и мнимая. Требования к защите. Методические приемы подготовки, упражнения для формирования психологической готовности.
3. Способы освобождения от захватов. Освобождение от захватов рук, от захвата за горло, от обхватов туловища. Техника самозащиты в положении лежа.
4. Защитные действия против ударов руками, ногами.
5. Техника защиты от холодного оружия. Виды холодного оружия и особенности его использования. Способы выбивания, изъятия оружия. Технико-тактические действия против нападения с использованием холодного оружия.
6. Самозащита при угрозе огнестрельным оружием. Способы защиты от огнестрельного оружия на дальней дистанции. Обезоруживание при угрозе на ближней дистанции.
7. Психологические аспекты работы с участниками СВО. Особенности психологического состояния участников боевых действий и их семей. Стресс-факторы, воздействующие на участников боевых действий. Основные способы профилактики и коррекции негативных психоэмоциональных состояний участников СВО.
8. Конфликт. Природа, понятие, инвариантные признаки конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Типы и уровни конфликтов. Структура конфликта. Урегулирование конфликта. Предпосылки для урегулирования конфликта. Способы предупреждения конфликтных ситуаций.
9. Инструменты управления конфликтами. Стратегии и тактики поведения в ситуации конфликта, их преимущества и недостатки. Технологии разрешения конфликтных ситуаций. Управление стрессом. Индивидуальный стиль поведения в конфликтной ситуации. Порядок действий в типовых конфликтных ситуациях.
10. Особенности работы с тяжелыми оппонентами. Навыки и приемы коммуникации в острых конфликтных ситуациях.
Для кого эта программа
Государственные гражданские служащие Санкт-Петербурга
Документ по итогам успешного завершения
Место проведения
Санкт-Петербург, Чернорецкий переулок, 4-6, литера А
Опубликовано
