Регулярный менеджмент – фундамент стабильной работы органов власти, важный регулятор в тех направлениях деятельности, которые требуют четкости и отлаженности процессов в решении текущих вопросов. Программа дает уникальную возможность овладеть инструментами, позволяющими повысить личную эффективность, обеспечить качественное исполнение поручений и мотивацию персонала. Слушатели освоят эффективные техники планирования, расстановки приоритетов, рационального делегирования полномочий, оперативной координации задач, управления по методике SCRUM, узнают, как справляться с сопротивлением изменениям и добиваться результатов в условиях высокой нагрузки и ограниченности ресурсов, усовершенствуют навыки деловой коммуникации и убедительного воздействия.
Форма обучения
Способ реализации
Год реализации
Цели программы
Совершенствование профессиональных компетенций руководителей в сфере управления исполнением подчинённых, необходимых для осуществления эффективного руководства в отношении сотрудников.
Ключевые темы
1. Ключевые понятия регулярного менеджмента в функциях руководителя. Признаки эффективного внедрения инструментов регулярного менеджмента. Инструменты личной эффективности руководителя.
2. Сопротивление изменениям. Принципы сопротивления. Методы работы с сопротивлениями. Роли руководителя.
3. Эффективное планирование, организация и контроль деятельности подчиненных. Целеполагание и планирование. Технология целеполагания. Пирамида планирования. Процедура планирования. Расстановка приоритетов в условиях многозадачности. Цели, виды, объем, алгоритм контроля. Технология контроля. Типичные ошибки контроля.
4. Постановка задач и делегирование. Основные этапы профессиональной зрелости сотрудника. Алгоритм делегирования. Алгоритм постановки задач. Страхи делегирования.
5. Мотивация и вовлечение. Виды мотивации (материальная и нематериальная). Источники мотивации. Типология сотрудников по типу мотивации. Технология вовлечения. Мотивирующая обратная связь от руководителя по итогам полного выполнения, частичного выполнения и не выполнения задачи.
6. Координация. Инструменты оперативного перераспределения задач. Управление ресурсами в оперативном контуре. Факторы, препятствующие оптимальной координации. Обратная связь как инструмент координации. Принципы эффективного совещания. Методика управления проектами «SCRUM».
7. Управление коммуникацией. Инструменты, повышающие эффективность коммуникаций. Инструменты и способы качественной обратной связи. Особенности конструктивной критики. Основные ошибки при построении системы регулярного менеджмента. Схема внедрения успешных преобразований. Инструменты убеждения.
Для кого эта программа
Руководители
Документ по итогам успешного завершения
Место проведения
Санкт-Петербург, Чернорецкий переулок, 4-6, литера А
Опубликовано
