Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Раскрытие личностного и профессионального потенциала государственных гражданских служащих
Программа нацелена на создание условий для развития кадрового потенциала системы государственного управления Санкт-Петербурга через совершенствование профессионализма государственных гражданских служащих и развитие внутренней мотивации экспертов. Центральным вопросом программы является управление карьерой на основе ценностей, взаимосвязь личных ценностей экспертов и организации. В процессе обучения освещаются вопросы планирования профессионального развития эксперта, оценки его ресурсов и возможностей, формирования личного бренда, преумножения и передачи профессионального опыта посредством совершенствования инструментов развивающего (неформального) наставничества на государственной гражданской службе Санкт-Петербурга.
Знакомство с инструментами сохранения ресурсного состояния государственных гражданских служащих и мотивации достижений на государственной гражданской службе; создание условий для совершенствования профессионализма государственных гражданских служащих и развития внутренней мотивации "экспертов" системы государственного и муниципального управления Санкт-Петербурга.
1. Управление карьерой на основе ценностей. Тренды рынка труда и основы управления карьерой. Теория поколений. Оценка собственных ресурсов и возможностей.
2. Ценности организации и личные ценности эксперта.
3. Инструменты развивающего (неформального) наставничества на государственной гражданской службе.
4. Эмоциональный интеллект и управление конфликтами.
5. Критическое мышление. Основы критического мышления и логика. Понятийное и критическое мышление. Информационная гигиена и критическое мышление. Обоснованные суждения.
6. Творческое и изобретательское мышление на основе ТРИЗ. Работа с инерцией мышления. Системно-функциональный анализ объектов и систем. Постановка задачи. Составление исходной ситуации и первичной модели задачи. Идеальность и Идеальный конечный результат. ДАРИЗ – доступный алгоритм решения изобретательских задач. Понятие противоречий и разрешение противоречий. Дополнительные инструменты решения задач и усовершенствования объектов.
7. Управление работоспособностью.
8. Потенциал и индивидуальный ресурс профессионального развития человека.
9. Профессиональные компетенции и планирование профессионального развития эксперта. Личный бренд эксперта. 10. Самопозиционирование. Личностная ролевая модель.
a.zakaryan@spbmrc.ru
Закарян Ангелина Мгеровна
+7 (812) 331-57-45
-
Теория поколений: лучшие практики управления разновозрастными командами
При разработке гибкой кадровой стратегии, консолидации разновозрастной команды необходимо учитывать мотивационные ожидания сотрудников разных возрастов. Программа проводится в формате тренинга и посвящена анализу влияния теории поколений на эффективность управления. Слушатели рассмотрят особенности кадровых возрастных групп сотрудников, освоят инструменты управления ими: подбор, оценка, мотивация и обучение. Отдельное внимание уделяется изучению вопросов компетенций лидера разновозрастной команды, а также способов консолидации сотрудников разных поколений.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для эффективного управления персоналом на государственной гражданской службе.
1. Теория поколений и менеджмент. Живая история перед глазами: как проходили изменения в начале 90-ых. Теория поколений: западная и российская трактовка. Как нас изменил интернет? Технические средства коммуникаций и теория поколений. Психологический возраст и теория поколений.
2. Управление молодыми командами. Сетевое поколение: преимущества и риски. Поиск, подбор и адаптация молодых сотрудников. Обучение молодых сотрудников. Мотивация молодых сотрудников.
3. Золотая кадровая группа. Общая характеристика и возрастные границы золотой кадровой группы. Мотиваторы золотых сотрудников: чем привлечь и как развивать? Оценка золотых кандидатов на подборе. Оценка золотых сотрудников, работающих в компании. Обучение золотых специалистов: цели, результаты, оценка эффективности обучения. Методы и форматы обучения золотого персонала. Тренинг-пакет как базовый формат в обучении золотого персонала.
4. Поколение На перепутье. Поколение На перепутье: вверх к достижениям или дорабатываем до пенсии? Подбор возрастных кандидатов. Мотивация опытных сотрудников.
5. Управление персоналом пятьдесят-плюс. Старшее поколение в компании. Подбор кандидатов пятьдесят-плюс. Мотивация и обучение старших специалистов.
6. Управление разновозрастными командами. Лидер разновозрастной команды: какой он? Консолидация разновозрастных команд: стиль управления, совместные проекты, обучение, турниры, соревнования, корпоративные мероприятия, тимбилдинги.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление командной ресурсностью. Профилактика выгорания руководителей и их команд
Ресурсное состояние отражает количество физических и психологических сил у человека, способность их самостоятельно восполнять. Программа дает ответ на сложный вопрос, как отследить ресурсные состояние целой команды и сохранить здоровый уровень энергии у всех ее членов. Слушатели на практике освоят инструменты самодиагностики, техники личной стрессоустойчивости руководителя и управления эмоциональным состоянием. Узнают, как вовремя поймать себя и своих людей и что делать, если ты или твои сотрудники уже внутри выгорания, а также какие факторы влияют на ментальное благополучие сотрудников.
Формирование навыков гибкого командного менеджмента в условиях неопределенности и системы личной антихрупкости у руководителей исполнительных органов власти - совершенствование навыков управления своим эмоциональным, когнитивным и физическим состоянием и обучение коммуникативным техникам поддержки своих команд в ситуациях высокой тревожности, эмоционального напряжения, приемам профилактики эмоционального выгорания в профессиональной деятельности.
1. Личная антихрупкость как система жизнеобеспечения в BANI-мире. Из чего состоит наша устойчивость? Авторская модель, факторы влияния, внутренние барьеры. Компоненты и механизмы антихрупкого поведения. Управление полярностями как важная технология антихрупкости. Философия стоицизма и кинцуги как искусство антихрупкой жизни.
2. Сам себе рулевой. Эмоциональная компетентность лидера команды. Как минимизировать свои страхи и тревожность в условиях внешнего давления. Новый подход к стрессу как основа эффективного стресс-менеджмента. Индивидуальная антистресс-система: содержание и построение. Практические техники стрессоустойчивости.
3. Онлайн -практикум по освоению инструментов ежедневного стресс-менеджмента (физические, эмоциональные, когнитивные техники саморегуляции). Управление физическим напряжением, приемы дыхания и мышечного расслабления, телесные практики стресс-менеджмента. Управление эмоциональным состоянием, техники эмоциональной скорой помощи, практики подготовки ко сну для хорошего засыпания. Разработка индивидуального антистрессового меню, медитативные техники стресс-менеджмента.
4. Роль жизненной энергии и VQ-менеджмента XXI веке. Энергия (VQ) как главная валюта личной эффективности руководителя. Управление жизненной энергией (VQ-менеджмент). Формирование системы VQ-менеджмента для повышения работоспособности команды в условиях многозадачности и неопределенности среды.
5. Особенности трудных ситуаций в жизни. Важные ресурсы повседневности для профилактики выгорания сотрудников. Трудные жизненные ситуации (ТЖС): классификация и особенности. 4 дороги к смыслу (концепция В.Франкла). Профессиональная модель Job Crafting как фундамент анти-выгорания. Стили преодолевающего поведения в трудной жизненной ситуации. Оптимизм-Пессимизм как режимы мышления: управление полярностями. Выученный оптимизм VS Выученная беспомощность. Приемы настройки оптики оптимизма.
6. Профессиональное выгорание: мифы и факты, инструменты коррекции. Выгорание на работе. Причины и симптомы выгорания работников. Самодиагностика признаков выгорания. Этапы выгорания: как вовремя поймать себя и своих людей? Что делать если ты или твои сотрудники уже внутри выгорания? Инструменты самопомощи и борьбы с выгоранием сотрудников. Инструменты самоэффективности в деятельности команды.
7. PROсчастье и оптимизм вопреки. Как руководителю сохранить своих сотрудников от выгорания и увеличить их ресурсность? Системный подход к профилактике выгорания команд: инструменты и особенности эффективной корпоративной политики. Тема благополучия в трудные времена: что она может дать мне лично и моим сотрудникам? Благополучие сотрудников через призму научных подходов. Факторы, влияющие на ментальное благополучие работающих.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление личной ресурсностью и профилактика профессионального выгорания государственных гражданских служащих
Умение восполнять потраченную энергию и влиять на свое эмоциональное состояние – важный навык для государственных служащих, зачастую работающих в режиме многозадачности. Программа направлена на развитие способности снижать уровень персонального стресса и проводить профилактику синдрома профессионального выгорания. В результате обучения слушатели научатся управлять жизненной энергией для повышения личной работоспособности, преодолевать трудные жизненные ситуации, составлять индивидуальное антистрессовое меню. В программе представлена авторская модель антихрупкого поведения.
Формирование личной антихрупкости у государственных служащих - совершенствование навыков управления своим эмоциональным, когнитивным и физическим состоянием; обучение техникам самопомощи в ситуациях высокой тревожности, эмоционального напряжения и неопределенности, профилактика эмоционального выгорания в профессиональной деятельности.
1. Личная антихрупкость как система жизнеобеспечения в BANI-мире. Из чего состоит наша устойчивость? Авторская модель, факторы влияния, внутренние барьеры. Компоненты и механизмы антихрупкого поведения. Управление полярностями как важная технология антихрупкости. Философия стоицизма и кинцуги как искусство антихрупкой жизни.
2. Сам себе рулевой. Новый подход к стрессу как основа эффективного личного стресс-менеджмента. Индивидуальная антистресс-система: содержание и построение. Практические техники личной стрессоустойчивости. Эмоциональная компетентность лидера: как мы можем минимизировать свои страхи и тревожность в условиях внешнего давления.
3. Роль жизненной энергии и VQ-менеджмента в XXI веке. Энергия (VQ) как главная валюта личной эффективности руководителя. Управление жизненной энергией (VQ-менеджмент). VQ-менеджмент VS тайм-менеджмент. Формирование индивидуальной системы VQ-менеджмента для повышения личной работоспособности в условиях многозадачности и неопределенности среды.
4. Профессиональное выгорание: мифы и факты, инструменты коррекции. Выгорание на работе. Причины и симптомы выгорания работников. Самодиагностика признаков выгорания. Этапы выгорания: как вовремя поймать себя и своих людей? Что делать, если ты или твои сотрудники уже внутри выгорания? Инструменты самопомощи и борьбы с выгоранием сотрудников. Инструменты самоэффективности в деятельности команды.
5. Особенности трудных ситуаций в жизни. Важные ресурсы повседневности для профилактики выгорания. Трудные жизненные ситуации (ТЖС): классификация и особенности. Четыре дороги к смыслу (концепция В.Франкла). Профессиональная модель Job crafting как фундамент анти-выгорания. Стили преодолевающего поведения в трудной жизненной ситуации. Оптимизм-пессимизм как режимы мышления: управление полярностями. Выученный оптимизм VS выученная беспомощность. Приемы настройки личной оптики оптимизма.
6. Онлайн-практикум по освоению инструментов ежедневного стресс-менеджмента (физические, эмоциональные, когнитивные техники саморегуляции). Хороший и плохой стресс. Польза и вред негативных эмоций. Негативные эмоции – это энергетический дисбаланс. Телесные техники гармонизации энергетического состояния. Работа с негативными эмоциями. Управление эмоциональным состоянием, техники эмоциональной скорой помощи (эмоционального релиза). Когнитивные техники саморегуляции. Стресс и телесное напряжение. Принципы работы с телесным физическим напряжением: как работают симпатическая и парасимпатическая нервные системы. Телесные практики стресс-менеджмента: как снять (неосознаваемое) физическое напряжение. Проработка фабрик стресса: глаза, спина, плечи. Экологичные и эффективные дыхательные техники. Техники расслабления через управление внутренним ритмом. Практики подготовки ко сну для быстрого засыпания и восстанавливающего сна.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление персоналом: анализ ситуаций и принятие решений
Актуальность управления персоналом на государственной гражданской службе обусловлена повышением требований к качеству кадрового обеспечения государственных органов, кардинальными изменениями организации труда, необходимостью положительной мотивации. В ходе проведения интерактивов, деловых игр, разборов ситуаций рассматриваются вопросы стилей управления, трудовой дисциплины, психологической совместимости; осваиваются технологии делегирования, обратной связи, стресс-менеджмента руководителя.
Совершенствование компетенций, необходимых для повышения эффективности принятия управленческих решений при работе с персоналом в системе государственного управления.
1. Сильный руководитель. Формула персонала. Ценные сотрудники и балласт. Авторитет руководителя. Стили управления персоналом. Руководитель, который ведет за собой. Харизма лидера. Когда подчиненные манипулируют руководителем: уволить или перевоспитать? Защита от манипулирования подчиненных.
2. Управление командой. Трудовая дисциплина. Мотивация персонала. Трудовая дисциплина в коллективе. Мотивирование подчиненных. Мотивационные типы и методы управления. Мотивирующая похвала и мотивирующая критика как инструменты управления. Индивидуальный подход в управлении. Психотипы подчиненных и способы управления. Психологическая совместимость в управлении. Отказ подчиненных выполнять рабочие задачи. Что делать? Критик в коллективе: как им управлять? Конфликтная личность в команде.
3. Технология делегирования. Методы обратной связи с персоналом. Технология делегирования. Что? Когда? Кому? Как? Какие задачи делегируются подчиненным? Когда и кому делегируются рабочие задачи? Инструменты делегирования. Барьеры подчиненных при делегировании. Как сформулировать задачу подчиненному и проверить понимание? Как оценить результаты выполнения задачи? Развитие персонала и наставничество при делегировании.
4. Переработки руководителя: причины и способы преодоления. Почему руководитель перерабатывает? Самоменеджмент руководителя: выделение приоритетов, закрытый час, мертвая зона, правило четырех вопросов и др. Стресс-менеджмент руководителя: как поддерживать высокую работоспособность весь рабочий день? Как быстро восстанавливаться после трудного рабочего дня?
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45