Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Делопроизводство и архивное дело в органах государственной власти
Делопроизводство и архивное дело являются одними из обязательных компонентов деятельности в системе органов государственной власти. Программа направлена на освоение актуальных правил оформления документов, использование современных технологий при организации делопроизводства и архивирования. Слушатели усовершенствуют навыки работы с различными видами документации, в том числе содержащими информацию ограниченного распространения.
Совершенствование профессиональных компетенций в области делопроизводства и архивного дела.
1. Нормативно-правовые акты, регламентирующие вопросы делопроизводства и архивного дела в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга. Структура архивной отрасли Санкт-Петербурга и Российской Федерации.
2. Нормативные требования к оформлению организационно-распорядительных документов. Состав реквизитов. Бланки. Виды и способы оформления.
3. Номенклатура дел: назначение и виды. Номенклатура дел ИОГВ: порядок разработки, утверждения, внедрения. Структура номенклатуры дел. Способы определения сроков хранения документов и формирования дел в процессе делопроизводства.
4. Оформление дела для передачи в архив: обложка, лист-заверитель, переплет, нумерация страниц. Оформление вложений и нестандартных, большеформатных документов.
5. Инструкция по делопроизводству: порядок разработки, утверждения, внедрения. Применение инструкции по делопроизводству в работе.
6. Особенности ведения и оформления служебной переписки. (Требования ГОСТа к составлению и оформлению служебных писем. Виды, структура и стиль делового письма).
7. Особенности организации работы с резолюциями и поручениями руководства. Индивидуальные и типовые сроки исполнения документов. Контроль за исполнением документов.
8. Организация работы ведомственного архива ИОГВ. Разработка положения об архиве, определение ответственного за архив. Организация учета документов в архиве.
9. Технические требования к зданию/помещению архива. Требования к установке стеллажей и оборудования. Организация установления нормативных режимов хранения документов.
10. Организация работы экспертной комиссии ИОГВ, оформление результатов. Экспертиза ценности документов: порядок проведения, критерии, особенности.
11. Особенности составления описи дел постоянного хранения общего делопроизводства и по личному составу. Порядок организации уничтожения документов с истекшими сроками хранения.
12. Ответственность за нарушение соблюдения требований законодательства об архивном деле. Профилактика нарушений.
13. Организация предоставления доступа к архивным документам. Формы использования. Подготовка и оформление архивных справок, выписок, копий.
14. Особенности работы с документами, содержащими информацию ограниченного распространения.
15. Доступ к архивным документам, переданным на постоянное хранение в государственный архив.
16. Организация проведения выставочных проектов. Экскурсия по архивохранилищу государственного архива Санкт-Петербурга.
u.gordina@corpusspb.ru
Гордина Юлия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Переговоры на высшем уровне
Переговоры занимают особое место и широко применяются для обеспечения процессов внешнего и внутреннего взаимодействия в государственном управлении. Умение вести переговоры является одной из важнейших управленческих компетенций. В рамках программы слушатели рассмотрят особенности подготовки, проведения и построения стратегии переговоров на высшем уровне, освоят приёмы психологического воздействия, техники противодействия манипуляциям и управления эмоциональным состоянием. Практические задания позволят развить навыки работы в команде, изучить правила проведения и участия в протокольных мероприятиях на высшем уровне.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для проведения эффективных деловых переговоров.
1. Специфика проведения переговоров на высшем уровне.
2. Стратегии переговоров. Жесткие переговоры.
3. Работа в команде во время переговоров.
4. Достижение целей и результатов переговоров. Методы и приемы убеждения оппонента.
5. Особенности коммуникации в условиях стресса и внешнего давления при переговорах. Психофизиологические особенности интерпретации информации в стрессовых ситуациях. Как стресс и давление искажают коммуникацию. Осознание автоматических реакций. Практика наблюдений за собой.
6. Психологическое воздействие и противодействие манипуляциям в процессе переговоров.
7. Практика ведения сложных диалогов без эскалации конфликта. Управление гневом: как погасить эмоции во время деловых переговоров. Как говорить без агрессии. Речевые формулы, которые помогают, а не обостряют.
8. Организация и проведение протокольных мероприятий на высшем уровне. Рейтинг ошибок при проведении протокольных мероприятий принимающей стороной.
a.vlaskina@corpusspb.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Тайм-менеджмент
В дополнительной профессиональной программе повышения квалификации рассматриваются понятие тайм-менеджмента, вопросы целеполагания и планирования профессиональных и личных целей. Уделено внимание методам защиты от «поглотителей времени», расстановке приоритетов в работе и делегированию.
совершенствование компетенций управления временем, освоение технологий расстановки приоритетов, приемов эффективного планирования и делегирования.
1. Я и время. Влияние активных личных установок на самомотивацию. Определение собственного типа взаимодействия со временем. Анализ личной организованности;
2. Пирамида менеджмента. Цикл управления. Постановка цели, задач на разные периоды времени. Инструменты для четкой постановки целей и задач себе и подчиненным. Ясность цели, плана. Согласование профессиональных и личных целей;
3. Планирование. Планирование с учетом расстановки приоритетности между направлениями, задачами. Связь долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного планирования. Корректировка плана в условиях изменений и неопределенности. Контрольные точки на пути реализации плана. Способы предотвращения перегрузок на этапе планирования;
4. Пожиратели времени. Хронометраж рабочего дня. Методы «защиты» от «поглотителей» времени;
5. Делегирование. Правила делегирования. Ошибки делегирования и методы их устранения. Резервы времени. Принципы восстановления работоспособности, методы саморазгрузки. Принципы обучения тайм-менеджменту сотрудников. Самоменеджмент.a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление по смыслам
В рамках дополнительной профессиональной программы повышения квалификации рассматриваются инструменты управления рисками в проектах в государственном секторе. Изучаются особенности ведения сложных проектов, регулярный менеджмент и способы управления командой.
совершенствование профессиональных компетенций, позволяющих эффективно использовать современный инструментарий проектного управления, «управление по смыслам».
1. «Управление по смыслам» как основная компетенция руководителя в сложных проектах;
2. Понятие «управление проектами». Работа с неопределенностью как основной фактор выбора инструментария. Субъекты и объекты управления в сложных системах. Модель сложности проектов;
3. Целеполагание сложных систем. Противоречивость целей подсистем и их выравнивание. Экономика проектов. Пути достижения целей и представления о них. Управление коммуникацией в проектах;
4. Управление методом «вовлечения». Выстраивание «пространства доверия». Организация общего информационного пространства. Управление ожиданиями лиц, принимающих решения;
5. Управление выгодами. Процесс целеполагания и постановки целей. Синхронизация действий между сторонами проекта через управление содержимым. Управление выгодами через процессы целеполагания;
6. Повышение вероятности успеха сдачи проекта через инкрементальную итеративную разработку. Роль обратной связи;
7. Регулярный менеджмент и гибкие инструменты управления командой;
8. Мониторинг и контроль, проектная документация и отчетность как методы повышения управляемости и результативности проекта;
9. Особенности ведения проектов в государственном секторе. Требования к содержанию и документации;
10. Управление рисками в проектах в государственном секторе. Инструменты управления рисками.a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Изучение материалов Президентской библиотеки
Удаленный доступ к коллекциям материалов Президентской библиотеки, доступным в электронном виде.
Точка доступа расположена в Библиотеке Смольного (Смольный, каб. 629).
Самостоятельное изучение
Базовые коллекции:
Государственная власть
Российский народ
Территория России
Русский язык
Иные группировки коллекций:
События
Темы
Персоны
Регионы России
Россия и страны мира
Типо-видовые коллекции
Периодические издания
Авторефераты диссертаций
Учебные издания
ryzhkov@kgs.gov.spb.ru
Рыжков Кирилл Леонидович
+7 (812) 576-43-07