Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Информационно-аналитическое обеспечение деятельности органов власти: обработка, анализ и визуализация данных
В процессе обучения слушатели познакомятся с лучшими практиками применения Data Science в управлении, приемами эффективной обработки данных в Microsoft Excel, научатся применять возможности пакета Microsoft Excel для практического решения прикладных задач различного типа, использовать инструменты искусственного интеллекта, машинного обучения в практике государственного управления, обеспечивающие процессы принятия эффективных управленческих решений. Особое внимание уделено возможностям системы Power BI, позволяющей слушателю научиться строить модели данных и интерактивные информационные панели.
Совершенствование компетенций, необходимых для применения в профессиональной деятельности цифровых технологий и организации эффективной работы по обработке, анализу и визуализации данных.
1. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности органов власти.
1.1. Концепция работы с данными в Российской Федерации и Санкт-Петербурге.
1.2. Применение искусственного интеллекта в сфере государственного управления для поддержки и принятия решений.
1.3. Источники информации и виды данных. Большие данные (Big Data). Обзор классов задач, решаемых инструментами сбора и анализа данных, в том числе математические и статистические инструменты, инструменты искусственного интеллекта, машинного обучения. Data Science для информационно-аналитического обеспечения деятельности органов власти и поддержки принятия управленческих решений.
1.4. Математические основы обработки и анализа данных. Приемы эффективной обработки данных в Microsoft Excel.
1.5. Использование возможностей Microsoft Excel для визуализации и анализа данных (Data Mining).
1.6. Применение Microsoft Excel для практического решения прикладных задач различного типа.
2. Анализ и визуализация больших данных.
2.1. Условное форматирование и функции Microsoft Excel (продвинутый уровень).
2.2. Объединение таблиц данных в Microsoft Excel при помощи функций и сводных таблиц. Сводные диаграммы.
2.3. Разработка дашбордов в Microsoft Excel. Мини-инструменты визуализации.
2.4. Подгрузка информации из баз данных из CSV-файлов.
2.5. Примеры инструментов визуализации в Microsoft Power BI.
u.gordina@spbmrc.ru
Гордина Юлия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Вопросы взаимодействия государственных органов с общественностью и СМИ
По итогу освоения программы слушатели научатся применять инструменты связи с общественностью в профессиональной деятельности: создавать информационные поводы, мультимедийный контент, работать с комментариями в социальных сетях, управлять негативной информацией. Особое место в программе уделено планированию мероприятий с участием СМИ и выстраиванию эффективных коммуникаций с журналистами и общественностью.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для организации эффективного информационного сопровождения деятельности органов государственной власти в области взаимодействия со средствами массовой информации и общественностью.
1. Связи с общественностью: понятие и место в системе государственного управления. Информационная поддержка управленческих решений.
2. Каналы передачи официальной информации. Трансформация подходов и контента. Сходство и различие информирования через традиционные СМИ, официальные сайты и социальные сети.
3. Правовые основы взаимодействия государственных органов власти и учреждений со СМИ. Основные нормативно-правовые акты, реализующие конституционную норму о праве на информацию. Законодательство Санкт-Петербурга. Права и обязанности сторон информационного взаимодействия.
4. Особенности целевой аудитории: понятие, классификация, признаки и специфика.
5. Создание текстов. Как сделать письменный текст работающим. Целеполагание коммуникации. Информационный повод и интересы аудитории. Тренинг «цель и повод». Основные способы построения текстов: «драматургический» и «перевернутая пирамида». Особенности функциональных стилей речи. Официально-деловой против публицистического. Разговорно-письменная разновидность речи. Практикум «Пишем новость».
6. Мультимедийность контента. Создание. Правила. Внедрение.
7. Контент в социальной сети: критерии качества. Признаки привлекательности контента для пользователя. Контент-план. Работа с текстом в соцсетях.
8. Что покажут аудитории и что увидит аудитория. Взаимодействие в социальных сетях. Работа с комментариями. Тренинг «Функционально-коммуникативные позиции».
9. Организация мероприятий с участием СМИ: планирование, подготовка сценария, основные организационные моменты, правила безопасности.
10. Работа с журналистами: подготовка к интервью, правила безопасности, техники ответов на вопросы.n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Переговоры на высшем уровне
В рамках программы слушатели рассмотрят особенности подготовки, проведения и построения стратегии переговоров на высшем уровне, изучат специфику проведения интервью, освоят приёмы психологического воздействия и варианты противодействия манипуляциям. Тренировочные кейсы, на которых построен курс, позволят развить навыки работы в команде и отработать все этапы ведения переговорного процесса.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для проведения эффективных деловых переговоров.
1. Специфика проведения переговоров на высшем уровне.
2. Стратегии переговоров. Жесткие переговоры.
3. Работа в команде во время переговоров.
4. Достижение цели переговоров. Приемы убеждения оппонента.
5. Особенности проведения интервью на высшем уровне.
6. Психологическое воздействие и противодействие манипуляциям в процессе переговоров.
7. Управление гневом: как погасить эмоции во время деловых переговоров. Тактики и приемы работы с агрессией.
8. Организация и проведение протокольных мероприятий на высшем уровне. Рейтинг ошибок при проведении протокольных мероприятий принимающей стороной.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Основы политического управления для государственных гражданских служащих
В ходе освоения программы слушатели актуализируют знания о работе с основными социологическими индикаторами, освоят технологии изучения общественного мнения и инструментов повышения доверия к власти, отработают технологии распознавания и противодействия фейковой информации, научатся владеть инструментами стратегического планирования избирательной кампании и методами ее организации в сети Интернет.
Повысить эффективность деятельности государственных гражданских служащих, ответственных за укрепление общественно-политической стабильности в субъектах Российской Федерации; совершенствовать компетенции слушателей, необходимые для ведения профессиональной деятельности в области экспертно-аналитического сопровождения внутренней политики в субъекте Российской Федерации.
1. Роль и место внутренней политики в системе государственного управления.
2. Основные социологические индикаторы. Технологии изучения общественного мнения.
3. Доверие к власти и способы его повышения.
4. Работа с актуальной информационной повесткой: планирование и смыслы.
5. Основы работы в социальных сетях.
6. Механизмы создания и распространения фейков. Противодействие фейкам.
7. Стратегия избирательной кампании.
8. Особенности избирательной кампании в интернете.
9. Основы электоральной мобилизации.
10. Обеспечение легитимности выборов
11. Основы государственной молодёжной политики
12. Основы государственной национальной политики.
n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Формирование региональных проектов. Работа в системе «Электронный бюджет»
Программа нацелена на совершенствование навыков работы с ГИИС «Электронный бюджет» при формировании государственных программ и региональных проектов. В процессе обучения слушатели отработают навыки формирования данных по региональным проектам в системе «Электронный бюджет», актуализируют знания в сфере бюджетного процесса, механизмов формирования и реализации региональных проектов.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для формирования региональных проектов и работы в системе «Электронный бюджет».
1. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение бюджетов.
2. Система национальных и региональных проектов. Порядок формирования и реализации регионального проекта.
3. Предоставление межбюджетных субсидий на реализацию региональных проектов.
4. Государственная интегрированная информационная система управления общественными финансами «Электронный бюджет» в части формирования данных по региональным проектам.
5. Подключение к системе «Электронный бюджет»: федеральный, региональный и муниципальный уровни. Сводный реестр участников и неучастников бюджетного процесса.
n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45