Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Управление цифровыми технологиями в финансовой сфере
В процессе обучения слушатели ознакомятся с нормативно-правовым обеспечением цифрового развития Российской Федерации, актуальными цифровыми инструментами в финансовой сфере, блокчейн технологиями. В ходе практических занятий рассмотрят особенности осуществления операций с цифровым рублем, порядок использования цифрового рубля в программах господдержки, инструменты осуществления контроля за операциями с цифровым рублем, преимущества и область применения смарт-контрактов
Совершенствование компетенций, необходимых для применения в профессиональной деятельности цифровых технологий в финансовой сфере и организации эффективной работы в условиях цифровой трансформации.
1. Нормативно-правовое обеспечение цифрового развития в Российской Федерации. Национальный проект «Цифровая экономика», инициатива проекта «Регулирование цифровой среды». Цифровая экономика как отправная точка цифрового развития России. Понятие цифровой экономики, ключевые элементы и руководящие принципы.
2. Правовое регулирование цифрового рубля в Российской Федерации. Комментарии к федеральному закону о внедрении цифрового рубля, изменения в ГК РФ и НК РФ. Особенности осуществления операций с цифровым рублем. Применение маркировки цифровых рублей для контроля использования финансовых средств. Мониторинг целевого использования бюджетных денег при госзакупках и по госконтрактам с использованием платформы цифрового рубля. Порядок использования цифрового рубля в программах господдержки. Роль ЦБ РФ как оператора платформы цифрового рубля. Порядок осуществления контроля за операциями с цифровым рублем. Порядок проведения основных операций с цифровым рублем.
3. Формирование смарт-контрактов на платформе цифрового рубля. Преимущества, область применения смарт-контрактов. Смарт-контракты и отдельные виды обязательств: купля-продажа, аккредитивы и банковские гарантии. Риски и недостатки смарт-контрактов. Сфера применения смарт-контрактов. В2В-маркетплейсы. Внутригрупповые взаиморасчеты. Безопасность смарт-контрактов.
4. Порядок проведения переводов с помощью цифрового рубля между гражданами. Особенности оплаты цифровым рублем товаров и услуг, оплата с помощь. QR- кодов.
5. Блокчейн. Сферы применения технологии. Направления применения блокчейна: криптовалюты, умные контракты, распределенные реестры. Виды блокчейна. Преимущества и недостатки блокчейна. Безопасность в сфере применения блокчейн технологий.
6. Криптовалюты. Сущность криптовалюты. Проблема двойного расходования. Подтверждение трансакций при использовании криптовалют. Майнинг: сущность, достоинства и недостатки. Виды майнинга. Криптовалютная биржа. Токены. Виды токенов. Достоинства и недостатки криптовалют. Перспективы развития криптовалют: позитивный и негативный сценарий.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление на основе данных
В рамках программы слушатели познакомятся с особенностями функционирования экономики в условиях современного миропорядка, научатся применять методы и инструменты работы с массивами данных (Big Data), усовершенствуют навыки моделирования функционирования организации, разработают проект внедрения «цифрового двойника», освоят практику оценки статистической значимости, возможного использования и интерпретации полученных данных, выработают навыки расчёта коэффициентов ранговой корреляции и построения таблиц сопряжённости. Практическая ориентация программы направлена на формирование управленческих компетенций на основе современных методов аналитики, которые призваны повысить скорость и качество принятия решений.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для эффективного управления деятельностью организации на основе данных, а также применения в профессиональной деятельности навыков системного анализа данных при работе с большими массивами информации.
1. Глобальные изменения в экономике и обществе. Внешне- и внутриэкономический контекст современного гос. управления. Тренды будущего, вызовы настоящего. Построение суверенной экономики в условиях санкций – необходимое условие выживания страны. Импортозамещение, в том числе идей и управленческих концепций как ответ на вызовы времени.
2. Управление организациями. Основные «классические» подходы.
2.1. Трансформация управления организациями в 21 веке. От автоматизации к информатизации и далее к цифровизации. Жизненный цикл компаний. Производство и поставка ценности как основная цель жизнедеятельности как коммерческих компаний, так и общественных и государственных организаций. Экономически обоснованный способ хозяйствования – необходимое (не недостаточное) условие функционирования, и соответствующие требования в организации управления. Плановое управление. Процессный, проектный и продуктовый подходы.
2.2. Плановое управление и процессный подход к управлению организациями. Суть планового управления и критика в 21м веке. Процессный подход как фундамент организации и функционирования бизнеса и деятельности государственных организаций. История процессного менеджмента. Понятие процесса. Реестр процессов организации. Основные метрики бизнес-процессов и системы аналитики.
2.3. Коллективная производительность. Типы объединения сотрудников. От рабочей группы к команде и далее к суперкоманде. Три кита коллективной производительности – преодоление социальной лености, применение разделения труда, и Пространство доверия. Установка и поддержание Пространства доверия. Техника безопасности.
2.4. Типы управляемых систем и выбор соответствующего инструментария. Модель «Каневин (Cynefin)» Дейва Сноудена. Четыре типа систем и соответствующий набор инструментов управления. Идентификация активностей организаций по модели «Каневин».
3. Моделирование и управление процессами.
3.1. Применение процессного подхода к анализу и развитию организации. Выделение «ценностей», которые производит и предоставляет компания/гос. организация. Составление перечня продуктов/услуг/сервисов, с помощью которых компания реализует свое предназначение/миссию. Составление реестра процессов компании. Категоризация процессов.
3.10. Сбор, обобщение, обработка и анализ числовых данных. Формирование базы данных, работа с базой числовых данных. Обработка данных в зависимости от целей анализа. Анализ и интерпретация полученных результатов.
3.2. Управление на основе данных: использование процессного подхода. Составление системы основных показателей и документов, характеризующих успешное функционирование компании/организации. Анализ бизнес-процессов. Современные стандарты описания и исполнения бизнес-процессов. Показатели и их использование. Принятие управленческих решений на основе анализа данных и финансовых показателей. Операционный менеджмент. Оптимизация бизнес-процессов организации. Проекты по оптимизации бизнес-процессов. «Бережливые» подходы к управлению. Основной цикл оптимизации – «Поиск проблем, генерация идей, тестирование, пилотирование, масштабирование».
3.3. Кейс «Управление на основе данных: использование процессного подхода». Составление реестра основных бизнес-процессов организации. Моделирование и анализ бизнес-процессов. Составление списка показателей, выделение ключевых. Принятие управленческих решений на основе анализа данных и финансовых показателей.
3.4. Управление на основе данных: использование проектного подхода. История проектного менеджмента. Основные стандарты и ГОСТ в сфере управления проектами. Основные понятия и модели управления. Субъекты и объекты проектного управления, фазы и понятие жизненного цикла проекта. Ролевая модель проекта. Основные дисциплины: управление содержанием, заинтересованными сторонами, рисками. Работа над проектной инициативой. Определение содержания. Связь со стратегией компании и операционным уровнем через «модель функционирования результатов». Структурные декомпозиции работ и результатов (продуктов) проекта. Анализ заинтересованных сторон и управление через вовлечение. Основные параметры проектной инициативы. Паспортизация.
3.5. Кейс «Стратегическое муниципальное и региональное управление: использование проектного подхода». Стратегическое развитие организации с применением проектного управления в части портфельно-программного управления. Введение в проектное управление. Поиск и генерация проектных инициатив. Обоснование выбора проектной инициативы.
3.6. Анализ закономерностей: выдвижение гипотез, корреляционно-регрессионный анализ (его возможности и ограничения), анализ нечисловой информации (ранговая корреляция, таблицы сопряженности и пр.). Понятие статистической закономерности. Выдвижение гипотез о наличии связи и их проверка. Классификация методов анализа связей в зависимости от типа данных. Предназначение корреляционно-регрессионного анализа, расчета коэффициентов ранговой корреляции, построения таблиц сопряженности.
3.7. Виды информационно-справочных материалов и их характеристика. Сущность, предназначение и основные вопросы содержания ИСМ. Реферативные, справочные и аналитические материалы. Информационно-справочные материалы. Возможности анализа данных на основе имеющихся информационно-справочных материалов. Рекомендации по работе с информационно-справочными материалами. Использование данных информационно-справочных материалов.
3.8. Способы отыскивать связи, выявлять отношения и зависимости. Качественный и количественный анализ. Современные приемы и методики анализа данных. Алгоритм выдвижения гипотез о наличии связи. Графическое представление зависимости между двумя переменными. Этапы проведения корреляционно-регрессионного анализа: реализация в MS Excel. Оценка статистической значимости и возможности использования полученных результатов. Интерпретация данных.
3.9. Сбор, обобщение, обработка и анализ текстовых материалов. Работа с базами текстовой (нечисловой) информации. Особенности кодирования нечисловой информации. Применение методов статистического анализа нечисловой информации. Интерпретация результатов.
4. Управление в эпоху цифровизации.
4.1. Современное государственное управление. Концепция «цифровых двойников». Делегирование как основа развития и получения конкурентного преимущества компаний и организаций. От автоматизации работ к информатизации руководства. Панели управления бизнесом – «Дашборды». Дальнейшее развитие и цифровизация бизнеса. «Цифровая тень» организации. Переход на уровень делегирования управления. Методы и инструменты работы с большими массивами данных (BigData). Управление на основе концепции «Цифровых двойников».
4.2. Возможности визуализации данных, наиболее подходящие способы визуализации по типам данных. Графическое представление данных. Основные виды диаграмм (гистограмма, полигон распределения, кумулята, точечная диаграмма, лепестковая диаграмма). Выбор вида графика в зависимости от типа данных.
4.3. Использование инструмента Excel в управлении организацией.
4.4. Применение современных систем аналитики – BI-систем в концепции «цифровых двойников» при управлении компании. Составление модели «цифровая тень» для компании/организации. Составление «Панели руководителя – «Дашборд организации». Работа над практической реализацией «Дашборда» в системе.
4.5. «Доказательный менеджмент». Понятие «доказательного менеджмента». Составление отчетов и презентаций в данном ключе. Практическая работа над представлением всей работы в итоговой презентации.
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление проектной деятельностью в исполнительных органах государственной власти
Программа разработана на основе лучших практик применения проектного подхода в ИОГВ Санкт-Петербурга, отражающих его особенности и преимущества, с учётом технологии управления рисками и коммуникациями. В процессе обучения слушатели усовершенствуют навыки использования инструментов и методов проектного управления, разработки проектных документов.
Cовершенствование профессиональных компетенций, необходимых для управления проектами с использованием лучших практик и методологий.
1. Проектное управление в органах государственной власти. Национальные проекты: особенности подготовки и реализации. Методическое сопровождение проектной деятельности в органе власти. Обеспечение эффективного принятия решений при реализации национальных проектов.
2. Проектный подход в организации. Сочетание операционной деятельности, стратегического уровня и проектного управления. Выбор проектов. Обоснование для выбора проектного управления как инструмента решения проблем организации, и/или достижения стратегических целей. Генерация проектных альтернатив. Выбор лучшей. Контекст проектной деятельности. Внешнее окружение и внутренняя среда проекта. Управление выгодами.
3. Инициализация проектов. Ролевая структура проектного управления. Составление паспорта проекта. Управление выгодами, заинтересованными сторонами и требованиями. Содержание проекта. Планирование и разработка расписаний.
4. Управление рисками. Основные понятия и история риск-менеджмента. ГОСТ ИСО 31000-2019 "Менеджмент риска. Принципы и руководство". Реестр рисков, качественная оценка рисков. План управления рисками. Управление коммуникацией в проектах.
5. Контроль проектов и проектной деятельности. Управление ограничениями. Запросы на изменения. Метод план-фактного анализа. Метод освоенного объема. Метод контрольных точек. Управление по отклонениям. Статус-отчеты по модели «светофор».
6. Стратегический уровень – программы и портфели проектов. Новый тип проектов – «государственные политики». Формирование стратегического портфеля развития организации.
7. Клиентоцентричность. Управление проектами в области клиентоцентричности. Дизайн-мышление и ТРИЗ как инструмент для поиска проектных инициатив.a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление демографическими и миграционными процессами
Программа раскрывает содержание приоритетов и основных направлений демографической политики Санкт-Петербурга и Российской Федерации, взаимодействие региональных органов социальной защиты с Социальным фондом России, реализации мероприятий национального проекта «Демография», «Здравоохранение» в Санкт-Петербурге, направлений государственной миграционной политики и ее нормативно-правового регулирования.
Совершенствование компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в сфере демографических и миграционных процессов.
1. Демографическая политика в РФ. Приоритеты и основные направления Концепции демографической политики Санкт-Петербурга до 2025 года. Ключевые показатели эффективности регионов в части демографической политики: численность населения, ожидаемая продолжительность жизни при рождении.
2. Государственная поддержка и защита семьи, материнства и детства: взаимодействие региональных органов социальной защиты с Социальным фондом России.
3. Реализация мероприятий национального проекта «Демография» в Санкт-Петербурге: финансовая поддержка семьи, эффективное трудоустройство, общественное здоровье, забота о старших, спорт-норма жизни.
4. Реализация мероприятий национального проекта «Здравоохранение» в Санкт-Петербурге: развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи, борьба с социально-значимыми заболеваниями, развитие детского здравоохранения.
5. Концепция государственной миграционной политики РФ до 2025 года. Нормативно-правовое регулирование миграционной политики.
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление изменениями
Теоретические основы программы позволяют совершенствовать знания о содержании, важнейших процессах и методах управления изменениями. На занятиях отрабатываются навыки оценки результативного потенциала команды, применение Agile инструментов в государственном управлении, разработки стратегии работы с сопротивлением изменениям диагностики состояния команды и применение инструментов развития командной продуктивности в процессе изменений.
Cовершенствование профессиональных компетенций, необходимых для управления изменениями в профессиональной деятельности.
1. Модуль 1. Как меняется управление и лидерство?
1.1. Подходы к изменениям на разных уровнях управления. Три парадигмы государственного управления. Эволюция организационных структур и моделей управления. Модель менеджмента 3.0. Лидерство как служение (servant leadership) и способности государства (state capacity).
1.2. Командное лидерство в эпоху сильных команд. Реальные и мнимые команды. Командный игрок как позиция. Инструмент оценки результативного потенциала команды. Инструменты Agile подхода для госуправления.
2. Модуль 2. Работа с будущим.
2.1. Анализ карты глобальных технологических трендов. Неопределенность как качество среды: стратегии устойчивости. Инструменты работы с будущим (форсайт-технологии, карты трендов, стейкхолдеры). Цели и проекты развития в госуправлении (на примерах сфер участников).
3. Модуль 3. Человек в команде изменений.
3.1. Логика движения от G2G к H2H. Теория капиталов. Человеческий капитал. Инвестиции в развитие потенциала в команде. Сотрудник как внутренний клиент. Коммуникации и модели отношений в процессе изменений между людьми.
3.2. Технологии командной креативности в проектах изменений. Что мы понимаем о сопротивлении? Стратегии и инструменты работы с сопротивлением изменениям.
4. Модуль 4. Стратегии развития команд изменений.
4.1. Модель развития команды Патрика Ленсиони. Диагностика состояния команды. Практики преодоления трудностей в формировании команды.
4.2. Роли лидера команды изменений. Как обеспечить устойчивость преобразований. Инструменты развития командной продуктивности.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45