Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Актуальные вопросы гражданского права
Гражданское право – отрасль права, регламентирующая имущественные отношения. Программа направлена на изучение актуальных вопросов гражданского права в системе государственного управления. Особое внимание уделяется особенностям правового обеспечения договорной работы, заключению договоров, ответственности за нарушение договорных обязательств, а также разбору судебной практики участия государственных органов в гражданском и арбитражном процессах.
Совершенствование профессиональных компетенций, позволяющих квалифицированно разрабатывать, толковать, применять нормативные правовые акты гражданского законодательства.
1. Гражданское право и государственное управление. Публично-правовые образования как субъекты гражданского права. Актуальные изменения в Гражданском кодексе РФ.
2. Актуальные вопросы обязательственного права. Исполнение обязательств. Обеспечение обязательств. Перемена лиц в обязательстве. Ответственность за нарушение обязательств.
3. Правовое обеспечение договорной работы. Принцип свободы договора. Стороны в договоре. Граждане как участники договора. Юридическое лицо как участник договора. Недействительность договора. Заверения об обстоятельствах. Анализ примеров из судебной практики.
4. Заключение договора. Представительство при заключении договоров. Предварительный договор и иные преддоговорные соглашения. Преддоговорные споры. Публичные договоры. Договоры присоединения. Рассмотрение практических вопросов, связанных с толкованием законодательства.
5. Исполнение договорных обязательств. Изменение договора. Перемена лиц в договорном обязательстве. Отказ от договора. Расторжение договора. Прекращение договорных обязательств. Последствия изменения и расторжения договора. Анализ примеров из судебной практики.
6. Обеспечение исполнения обязательств. Неустойка (штраф, пени). Залог. Условия и форма договора залога. Виды залога. Пользование и распоряжение предметом залога. Удержание вещи. Поручительство. Ответственность поручителя. Независимая гарантия. Отзыв и изменение независимой гарантии. Передача прав по независимой гарантии. Возмещение гаранту сумм, выплаченных по независимой гарантии. Задаток. Обеспечительный платеж. Обсуждение практических вопросов и ситуаций.
7. Ответственность за нарушение договорных обязательств. Основания и условия договорной ответственности. Разбор практических примеров. Анализ актуальных примеров из судебной практики.
8. Участие в гражданском и арбитражном процессе государственных органов. Разбор судебной практики.
9. Правовое регулирование и порядок исполнения судебных актов в гражданском и арбитражном процессах.
e.nesterenko@spbmrc.ru
Нестеренко Елена Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Приоритетные направления социальной защиты населения
Социальная защита населения в Российской Федерации является приоритетной для органов власти на любом уровне. В результате освоения программы слушатели получат комплексное представление о приоритетах и направлениях социальной политики Санкт-Петербурга; государственной политике в сфере формирования доступной среды для инвалидов; особенностях формирования системы комплексной реабилитации инвалидов; социальном обслуживании населения Санкт-Петербурга; мерах социальной поддержки участников СВО и их семей; правовом регулировании порядка работы с обращениями граждан в органах государственной власти; внедрении клиентоцентричного подхода в государственном управлении.
Совершенствование компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в сфере реализации государственной социальной политики.
1. Основные приоритеты социальной политики Санкт-Петербурга в рамках Стратегии социально-экономического развития Санкт-Петербурга до 2035 года. Основные направления социальной политики России в рамках государственной программы Российской Федерации Социальная поддержка граждан.
2. Совершенствование законодательства Санкт-Петербурга в сфере социальной защиты и социального обеспечения населения.
3. Структура государственной системы социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов в Российской Федерации и Санкт-Петербурге: правовые и организационные основы.
4. Государственная политика в сфере формирования доступной среды для инвалидов: международный, федеральный, региональный аспекты. Вопросы контроля (надзора) в сфере доступной среды.
5. Подходы к обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности. Формирование доступной среды в сфере государственных и муниципальных услуг.
6. Актуализация модели социального обслуживания пожилых и инвалидов: система долговременного ухода в рамках национального проекта Демография и регионального проекта Старшее поколение.
7. Активное долголетие в рамках межведомственного взаимодействия организаций социальной сферы.
8. Особенности формирования системы комплексной реабилитации инвалидов в Санкт-Петербурге: межведомственное взаимодействие.
9. Социальное обслуживание населения Санкт-Петербурга: региональный аспект. Вопросы контроля(надзора) в сфере социального обслуживания.
10. Социальный паспорт семьи участника СВО как основа мероприятий по социальному сопровождению: региональный опыт.
11. Меры социальной поддержки участников СВО и их семей. Комплексный подход к семье участника СВО: взаимодействие федерального и регионального уровней.
12. Правовое регулирование порядка работы с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления.
13. Стадии рассмотрения обращения. Особенности подготовки проектов ответов на обращения граждан.
14. Порядок рассмотрения отдельных видов обращений граждан. Личный прием граждан. Типичные ошибки.
15. Контроль за соблюдением установленного порядка работы с обращениями граждан.
16. Клиентоцентричная модель государственного управления. Декларация ценностей клиентоцентричности. Стандарт Государство для людей. Требования по внедрению клиентоцентричного подхода в государственном и муниципальном управлении при взаимодействии с людьми.
17. Коммуникативные компетенции.
18. Методики преодоления профессионального стресса для работников социальной сферы.
19. Предоставление государственных услуг через МФЦ в сфере социальной защиты населения.
u.gordina@spbmrc.ru
Гордина Юлия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Практика внедрения клиентоцентричности в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга
Цифровизация государственного управления направлена на улучшение государственных сервисов. В центре внимания — интересы пользователя. Программа предлагает обучение инструментам и методам клиентоцентричного подхода для повышения качества услуг и взаимодействия с гражданами в государственном управлении. Она рассматривает процессы внедрения принципов клиентоцентричности в государственном секторе, характеристику клиентоцентричной модели государственного управления. Включает изучение практики клиентоориентированного подхода в учреждениях и организациях Санкт-Петербурга.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для успешной реализации клиентоцентричного подхода в государственном управлении с целью создания полезных, удобных и востребованных гражданами продуктов и услуг.
1. Внедрение клиентоцентричности в ИОГВ: нормативная основа, основные понятия, задачи, структура, основные направления, этапы. Клиентоцентричность и сервисный подход в государственном управлении. Основные понятия, этапы развития, атрибуты, инструменты клиентоцентричного подхода. Доступность продуктов и сервисов. Экономика впечатлений.
2. Клиентоцентричная модель государственного управления. Декларация ценностей клиентоцентричности. Стандарты клиентоцентричности. Требования по внедрению клиентоцентричного подхода в государственном управлении при взаимодействии с людьми.
3. Методология и ключевые инструменты дизайн-мышления как основы клиентоцентричного подхода. Основные правила формирования профиля клиента: правила и подходы к сегментации. Эмпатия. Идеи. Тестирование.
4. Клиентоцентричная трансформация кадровых служб в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга.
5. Федеральный проект Государство для людей. Практика внедрения.
6. Практика применения клиентоцентричного и клиентоориентированного подходов в учреждениях и организациях Санкт-Петербурга.
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Подготовка и обоснование управленческих решений в сфере стратегического управления социально-экономическим развитием Санкт-Петербурга
Определение стратегических целей, приоритетов развития территории требует всестороннего обоснования принимаемых решений на основе комплексного социально-экономического анализа. В процессе обучения слушатели рассмотрят вопросы стратегического планирования и применения программно-целевого подхода при разработке региональных программ, изучат систему показателей, необходимых для оценки социально-экономического развития; усовершенствуют навыки обоснования и выбора приоритетных проектов развития территорий.
Совершенствование компетенций, необходимых для развития деловых качеств сотрудников исполнительных органов государственной власти по подготовке управленческих решений в структуре стратегического планирования Санкт-Петербурга, а также подготовке предложений, направленных на совершенствование функционирования указанной системы и устранение выявленных проблем.
1. Теоретический раздел.
1.1. Общие понятия о системе стратегического планирования Санкт-Петербурга.
1.2. Использование программно-целевого подхода при формировании программ социально-экономического развития территории.
1.3. Методика и основные подходы к формированию комплексной программы социально-экономического развития района.
1.4. Общие требования к проведению анализа социально-экономического развития территории.
1.5. Система показателей, характеризующих социально-экономическое развитие территории.
1.6. Обоснование выбора приоритетных проектов социально-экономического развития территорий и общие подходы к их оценке.
2. Практический раздел.
2.1. Выполнение индивидуальных заданий (№1 - №6), ориентированных на закрепление теоретических знаний и формирование практических навыков сбора информации, ее обработки и подготовки управленческих решений в системе стратегического планирования Санкт-Петербурга.
3. Контрольно-проверочный раздел.
3.1. Комплекс мер отчетно-проверочного характера (семинары №1-№3), ориентированный на защиту и оценку результатов, достигнутых в рамках реализации программы.
e.nesterenko@spbmrc.ru
Нестеренко Елена Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Основы противодействия коррупции на государственной гражданской службе Российской Федерации
Коррупция находит своё проявление практически во всех сферах жизни общества и государства, в том числе в работе государственных органов. Программа рассматривает практические инструменты противодействия коррупции. В процессе обучения слушатели изучат методы профилактики коррупционных правонарушений, освоят эффективные техники противодействия манипуляциям при взаимодействии с контрагентами, механизмы предотвращения и урегулирования конфликта интересов.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для осуществления деятельности по противодействию коррупции на государственной гражданской службе.
1. Понятие коррупции. Правовые и организационные основы противодействия коррупции в Российской Федерации. Международные стандарты в области противодействия коррупции. Основные нормативные правовые акты в области противодействия коррупции. Меры по профилактике коррупции. Национальный план противодействия коррупции на 2021 – 2024 годы. Развитие и основные направления государственной антикоррупционной политики в Российской Федерации.
2. Противодействие коррупции на государственной гражданской службе. Природа коррупции. Индекс восприятия коррупции. Проблема коррупции в России. Формы и проявления коррупции. Меры по противодействию коррупции на государственной гражданской службе. Исполнение гражданским служащим обязанностей, установленных Федеральным законом О противодействии коррупции.
3. Система связанных с государственной гражданской службой ограничений, запретов, процедур и обязанностей государственных гражданских служащих как фактор профилактики коррупционных правонарушений в исполнительных органах государственной власти. Система профилактики коррупционных правонарушений. Антикоррупционные процедуры.
4. Понятие конфликта интересов на государственной гражданской службе. Определение конфликта интересов. Практические кейсы, связанные с возникновением конфликта интересов на государственной гражданской службе. Судебная практика. Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов.
5. Конфликт интересов в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Предотвращение и урегулирование конфликта интересов в сфере закупок товаров, работ, услуг. Типовые ситуации конфликта интересов в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Судебная практика. Субъекты административной ответственности за нарушения в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
6. Основания и порядок представления гражданами, претендующими на замещение должностей государственной гражданской службы, и государственными гражданскими служащими сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. Критерии включения должностей государственной службы в перечень должностей, при замещении которых государственный служащий обязан представлять сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. Практические кейсы, связанные с представление государственными служащими сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. Правовые основы представления сведений о расходах. Судебная практика.
7. Эффективные техники противодействия манипуляциям при взаимодействии с гражданами и контрагентами.
8. Стратегии поведения в ситуации речевой агрессии. Идентификация речевой агрессии. Выбор способов управления речевой агрессией. Стратегии предотвращения, способы преодоления и смягчения речевой агрессии в коммуникативных ситуациях.
s.filitovich@corpusspb.ru
Филитович Софья Александровна
+7 (812) 331-57-45