Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Комплексное сопровождение участников СВО и членов их семей
Создание оптимальных условий по профилактике социальной изоляции, социальной деформации, оказание своевременной психологической и социальной помощи участникам СВО и их семьям является актуальной задачей. Программа посвящена рассмотрению вопросов правового регулирования работы с участниками СВО и их окружением; оказания различных видов медицинской помощи и реабилитации, медико-психологического сопровождения, профилактики и коррекции негативных психоэмоциональных состояний. Особое место занимает рассмотрение алгоритмов комплексного медицинского и социального сопровождения.
Совершенствование компетенций, необходимых для оказания государственных услуг и социальной помощи участникам СВО и членам их семей.
1. Государство для людей – новая культура взаимодействия государства, граждан, бизнеса. Роль и место социальных служб и государственных органов в адаптации участников СВО к повседневной/гражданской жизни (деятельности). Нормативно-правовые акты, федеральные и региональные правовые аспекты в работе с участниками СВО и членами их семей.
2. Организация комплексной реабилитации участников СВО. Концепция комплексной реабилитации участников СВО. Практика организации комплексной реабилитации участников СВО.
3. Порядок оказания различных видов медицинской помощи участникам СВО. Алгоритмы медицинского сопровождения.
4. Особенности организации оказания медико-психологической помощи участникам СВО.
5. Основные способы профилактики и коррекции негативных психоэмоциональных состояний участников СВО. Организация социально-психологического сопровождения возвращения в обычные условия жизнедеятельности участника СВО.
6. Эффективная коммуникация с участниками СВО: общие принципы, алгоритм взаимодействия, стратегии поведения, умение слушать и слышать, техники убеждения, рефлексия. Особенности межличностных конфликтов у участников боевых действий, их профилактика.
7. Социальный паспорт семьи участника СВО как основа мероприятий по социальному сопровождению: региональный опыт.
8. Меры социальной поддержки участников СВО и их семей. Комплексный подход к семье участника СВО: взаимодействие федерального и регионального уровней. Обеспечение юридической и информационной поддержки семей участников СВО. Практические аспекты сопровождения семей участников СВО.
9. Меры социальной поддержки ветеранов боевых действий из числа участников СВО, оказываемые через Социальный фонд России.
10. Сопровождение участников СВО при установлении инвалидности. Порядок проведения медико-социальной экспертизы.
11. Особенности содействия трудоустройству ветеранов СВО с инвалидностью.
12. Специфика психологической работы с ближайшим окружением участника СВО: принципы, методы, инструменты работы со стрессовым состоянием. Организация психологической помощи при проживании потери, утраты, горя. Повышение стрессоустойчивости членов семей участников СВО.
13. Клиентоцентричность: переход от получения отдельных услуг к комплексному сопровождению в рамках жизненной ситуации. Моделирование жизненных ситуаций и формирование клиентского профиля участника СВО и их ближайшего окружения.
s.filitovich@corpusspb.ru
Филитович Софья Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Конкурентное развитие региона в современных экономических условиях
Определение конкурентных преимуществ, точек роста является главным условием экономического развития региона и необходимым фактором межрегионального сотрудничества. Развитие региональной конкурентоспособности, изменения конкурентных преимуществ конкретного региона – главные драйверы развития экономики России. Слушатели рассмотрят показатели и информационно-аналитическую основу для оценки конкурентного развития; усовершенствуют навыки проведения качественного и количественного анализа конкурентных преимуществ, сбора и систематизации информации для проведения расчета и оценки показателей уровня конкурентоспособности региона.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для подготовки управленческих решений в сфере конкурентного развития региона.
1. Регион как объект конкурентного развития. Содержание и формы потенциала конкурентного развития региона. Количественные и качественные характеристики конкурентного развития. Экономическая основа конкурентного потенциала региона: принципы, формы, инструменты, объекты. Показатели оценки конкурентного развития региона. Национальный план развития конкуренции в Российской Федерации. Роль исследования конкурентного развития региона в системе стратегического планирования.
2. Методы исследования конкурентного развития региона, определение конкурентных преимуществ и «точек роста». Обзор методов стратегического конкурентного анализа. Качественный и количественный анализ конкурентного развития. Этапы проведения конкурентного анализа. Факторный анализ. Кластерный анализ. SWOT-анализ с учетом показателей развития региона: описание ключевых факторов успеха, возможности и угрозы; поэлементный факторный анализ; PESTEL-анализ (идентификация факторов, влияние каждого фактора в динамике, определение значимости каждого фактора и ранжирование); ранжирование ключевых факторов успеха; построение диаграммы. Применение STEP-анализа в исследовании конкурентного развития региона. Интерпретация полученных результатов. Обоснование конкурентных преимуществ, выявление «точек роста», определение проблемных направлений. Взаимосвязь предметов конкуренции, факторов роста и оценки уровня конкурентоспособности. Формирование аналитической записки.
3. Информационно-аналитическая основа для проведения анализа конкурентного развития региона. Технологические этапы сбора информации. Методы сбора информации. Источники информации для проведения анализа конкурентного развития региона. Принципы отбора и формирования массива данных для проведения анализа конкурентного развития региона.
4. Методика расчета системы показателей уровня конкурентоспособности с учетом методических рекомендаций по разработке и корректировке стратегии социально-экономического развития субъекта Российской Федерации. Показатели экономического развития региона. Показатели рационального природопользования и охраны окружающей среды. Показатели кадрового обеспечения экономики субъекта Российской Федерации. Показатели развития межрегиональных и внешнеэкономических связей. Показатели развития человеческого капитала и социальной сферы. Показатели развития научно-инновационной сферы. Показатели пространственного и инфраструктурного развития субъекта Российской Федерации. Индексы стратегической конкурентоспособности. Интегральная оценка уровня социально-экономического развития региона. Интерпретация показателей.
e.nesterenko@corpusspb.ru
Нестеренко Елена Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Контрольная (надзорная) деятельность в государственном и муниципальном управлении
Контроль (надзор) является неотъемлемой частью государственного управления и играет ключевую роль в обеспечении соблюдения законности, прозрачности и эффективности деятельности государственных структур. Программа нацелена на изучение вопросов законодательного регулирования и совершенствования контрольной (надзорной) деятельности, определение ее результативности. В процессе обучения у слушателей сформируются навыки управления рисками, работы в цифровых системах, оформления юридически значимых документов, профессионального общения при проведении контрольных (надзорных) мероприятий. Особое внимание уделено судебной практике применения законодательства и практике оспаривания результатов контрольной (надзорной) деятельности.
Совершенствование компетенций, необходимых для осуществления государственного контроля (надзора).
1. Государственное управление и контрольная (надзорная) деятельность. Концепция совершенствования контрольной (надзорной) деятельности до 2026 года.
2. Законодательное регулирование. Контрольные (надзорные) и профилактические мероприятия.
3. Результативность и эффективность. Охраняемые законом ценности. Ключевые и индикативные показатели видов контроля.
4. Управление рисками. Критерии и категории риска, индикаторы риска.
5. Цифровизация контрольной (надзорной) деятельности. Единый реестр видов контроля. Единый реестр КНМ. Типовое облачное решение по автоматизации КНД.
6. Судебная практика применения законодательства о контрольной (надзорной) деятельности.
7. Практика оспаривания результатов контрольной (надзорной) деятельности.
8. Лексико-стилистическое оформление текстов документов. Практикум формулирования юридически значимых документов.
9. Специфика профессионального общения инспекторов. Практикум по бесконфликтному общению. Общение, осложненное наличием коммуникативных барьеров. Общение в конфликтной ситуации.
10. Антикоррупционные аспекты в осуществлении контрольной (надзорной) деятельности. Коррупционные риски, возникающих при реализации контрольных (надзорных) функций. Выявление и урегулирование причин и условий, способствующих возникновению конфликта интересов при осуществлении контрольной (надзорной) деятельности.
e.nesterenko@corpusspb.ru
Нестеренко Елена Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Критическое мышление: анализ информации, аргументация и принятие эффективных решений
Критическое мышление важно для государственного гражданского служащего, поскольку позволяет эффективно анализировать информацию, ставить вопросы, работать с понятиями, оценивать эти умения и навыки у других. В процессе обучения слушатели научатся правильно совершать такие мыслительные операции, как классификация, конкретизация, обобщение, сравнение, аналогия, уверенно использовать ключевые формы мышления: понятие, суждение, умозаключение. Приобретут способность аргументировать свою позицию, оценивать объективность принятых решений.
Совершенствование компетенций в области развития надпрофессиональных навыков анализа информации, проблематизации, аргументации, устной и письменной коммуникации с оппонентами и принятия на этом основании продуманного решения той или иной задачи.
1. Основы критического мышления и логика. Что такое мышление. Опознавательные процессы – ощущения, восприятие, мышление. Сквозные процессы – память, внимание, воображение. Логическое мышление. Теоретические основы логики. Умение правильно совершать такие мыслительные операции, как классификация, конкретизация, обобщение, сравнение, аналогия и другие. Уверенное использование ключевых форм мышления: понятие, суждение, умозаключение. Способность аргументировать свои мысли в соответствии с законами логики. Навык быстро и эффективно решать сложные логические задачи. Основные принципы критического мышления.
2. Понятийное и критическое мышление. Что такое понятийное мышление. Понятие как единица смысла. Характеристики понятий. Основные навыки понятийного мышления.
3. Информационная гигиена и критическое мышление. Триггеры информационного воздействия. Фильтры информационной гигиены.
4. Обоснованные суждения. Убедительная аргументация. Критерии проверки обоснованности аргументации.
5. Практикум. Инструменты анализа задачи. Инструменты постановки задачи. Инструменты поиска решений. Инструменты фильтрации аргументов. Инструменты оценки принятых решений.
s.filitovich@corpusspb.ru
Филитович Софья Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Мышление современного руководителя исполнительного органа государственной власти
Программа ориентирована на совершенствование компетенций руководителя принимать объективные управленческие решения. Слушатели изучат теории и модели мышления, работу с «быстрой» и «медленной» системами, методы преодоления когнитивных искажений, освоят способы погружения в состояние максимальной концентрации и оптимизации рабочего графика, научатся защищаться от манипуляций и правильно интерпретировать поступающую информацию. Практические навыки управления системой мышления и коммуникацией позволят повысить качество решений и эффективность работы. Программа поможет руководителю стать гибким и результативным лидером в системе государственного управления.
Совершенствование компетенций, необходимых для повышения эффективности принятия управленческих решений в системе государственного управления.
1. Мышление – теория, модели, подходы. Связь процессов мышления и принятие решений – две системы, «быстрая» и «медленная» по Д.Канеману.
2. Практика работы в «быстрой системе», плюсы и минусы. Понятие когнитивных искажений и недостатки «быстрой системы».
3. Организация работ и рабочего графика с учетом особенностей работы мозга, «двух систем». Состояние «потока». Приемы и методы погружения в состояние «потока». Прокачка «медленной системы».
4. Учет когнитивных искажений в процессах принятия решений. Теория и практика.
5. Информационное окружение и его влияние на процессы принятия решений. Когнитивное оружие, и средства противостояния. Информационный поток и принятие решений в современном информационном обществе.
6. «Карта мира» как инструмент противодействия «когнитивному оружию». Алгоритмы и практика работы с «информационным потоком».
7. «Триединая модель мозга». Коммуникация и принятие решений – управляемый процесс. Теория и практика.
8. Управление системой мышления и принятия решений: создание, поддержание, развитие. Подход, инструменты, практика.
n.ryseva@corpusspb.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45