Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Навыки визуализации при работе с информацией и проектами
В процессе обучения слушатели приобретут навыки использования современных инструментов визуализации данных, позволяющих представлять информацию в наиболее удобном для анализа, восприятия и принятия решений виде, подробно рассмотрят преимущества и нюансы использования каждого из инструментов, получат практические советы по их применению, усовершенствуют навыки работы в Ms Excel, Ms Power Point, рассмотрят ключевые правила структурирования информации, а также особенности влияния цвета и формы на ее восприятие.
Формирование компетенций по освоению технологий визуализации при работе с информацией и проектами.
1. Основные задачи визуальной коммуникации. Какие профессиональные задачи можно решать с помощью визуализации данных. Практикум: классификация типов задач.
2. Психология восприятия информации. Как цвет и форма влияют на восприятие информации. Анализ визуального контента.
3. Шесть типов рисунков и три функционально-смысловых типа текста. Описание и области применения. Практикум: подбор типа рисунка под тип текста.
4. Дополнительные элементы. Простые символы: пиктограммы и смайлы. Создание собственного визуального словаря. Практика по отрисовке пиктограмм.
5. Техника «динамический рисунок». Визуализация в режиме реального времени. Создание визуального оформления проектных работ (групповая работа).
6. Иерархия и композиция. Правила структурирования информации. Четыре базовые структуры при донесении информации. Выбор и отрисовка структур для оформления информации (групповая работа).
7. Базовые принципы оформления слайдовой презентации. Работа с цветом, шрифтами, иллюстрациями, графиками, схемами. Поиск ошибок в оформлении учебной презентации (групповая работа).
8. Виды бизнес-презентаций по целевому назначению (для рассылки, для демонстрации на мероприятии, для обучения). Структура презентации. Подготовка материалов. Работа над содержанием слайдов. Типичные ошибки в оформлении слайдовой презентации и способы их преодоления.
9. Microsoft PowerPoint 2016. Основные возможности Microsoft PowerPoint 2016. Работа с элементами презентации.
10. PowerPoint: секреты создания эффектной и интересной презентации. Идеи и полезные советы. Лучшие лайфхаки PowerPoint.
11. Техники скрайбинга для визуализации больших объемов информации. Локальные и глобальные структуры. Четыре наиболее популярные структуры скрайбинга. Практика в создании скрайбинг-конспектов.
12. Microsoft Excel 2016. Базовые навыки работы в Microsoft Excel 2016. Организация расчетов в Microsoft Excel 2016.
13. Анализ данных и их визуализация. Обработка таблиц и представление результатов.a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Новая траектория – современные технологии управления и изменения как фактор успеха
В программе анализируются ценности системы государственного управления Санкт-Петербурга и их влияние на формирование карьеры. Слушателей знакомят с особенностями кросс-функционального взаимодействия в профессиональной деятельности и принципами формирования культуры сотрудничества в организации. Особое внимание уделяется стандартам клиентоцентричности и сервисного подхода в государственном управлении: технологиям управления изменениями, управлению проектами, управлению продуктами, управлению качеством, «бережливому управлению». Рассматриваются ключевые компетенции и персональный бренд государственного гражданского служащего. По итогу обучения слушатели подготовят проект по улучшению изменений в исполнительных органах власти.
Развитие профессионального, в том числе управленческого, потенциала перспективной молодежи системы государственного и муниципального управления Санкт-Петербурга, формирование компетенции создания культуры сотрудничества в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга, подразумевающей слаженную работу подразделений и эффективное взаимодействие внутри кросс-функциональных команд.
1. Ценности системы государственного и муниципального управления Санкт-Петербурга.
1.1. Ценности системы государственного и муниципального управления Санкт-Петербурга (фасилитационная сессия).
1.2. Управление карьерой на основе ценностей. Тренды рынка труда и основы управления карьерой. Построение персональной карьерной траектории через соединение личных ценностей и ценностей организации. Гибкое управление карьерой. Agility career. Оценка собственных ресурсов и возможностей. Профессиональная репутация и нетворкинг. Поступательное развитие карьеры и соответствующих компетенций.
1.3. Управление временем на государственной гражданской службе. Самоконтроль исполнения поручений. Тайм-менеджмент.
1.4. Планирование профессионального развития на государственной гражданской службе Санкт-Петербурга. Аудит профессиональных знаний, навыков и опыта государственного служащего. Профориентация или выбор вектора карьерного развития. Возможности системы государственного управления в части профессионального развития государственных служащих. Формирование плана профессионального развития государственного служащего.
1.5. Саморегуляция и профилактика профессионального выгорания. Предпосылки профессионального выгорания, основные причины потери энергии. Инструменты для повышения VQ- индекса жизненной энергии. Управление вниманием и мышлением при разных видах деятельности. Как оставаться продуктивным в условиях постоянных изменений и высокого уровня неопределенности.
2. Кросс-функциональное взаимодействие в профессиональной деятельности государственного гражданского служащего и формирование культуры сотрудничества в организации.
2.1. Сотрудничество. Причины, симптомы, инструменты диагностики кросс-функциональной аритмии. Внутренние барьеры сотрудничества.
2.2. Диалог. Искусство слушать и слышать. Обратная связь. Преодоление разногласий.
2.3. Доверие. Условия сотрудничества. Организационные барьеры сотрудничества. Подходы к преодолению барьеров сотрудничества в организации и кросс-функциональных командах.
2.4. Роль руководителя. Техники разрешения конфликтов и разногласий между подразделениями и внутри кросс-функциональных команд.
3. Современные технологии управления и изменения как фактор успеха.
3.1. Клиентоцентричность и сервисный подход в государственном управлении. Методология и ключевые инструменты дизайн-мышления.
3.2. Технологии управления изменениями. Изменения как фактор успеха. Планирование изменений: создание готовности к изменениям, создание нового видения, определение результата изменений, формулирование целей и задач изменений. Стадии принятия изменений. Управление изменениями. Сопротивление изменениям и совладание с ним. Действия руководителя на разных этапах внедрения изменений.
3.3. Управление процессами, управление проектами, управление продуктами, управление качеством. Технология «Бережливое управление» и программа «Эффективный регион». Процессы в госуправлении. Продуктовый подход в государственном управлении. Применение гибких методов в управления проектами и работе проектных команд. Система оценки и управления качеством на основе стандартов (СМК).
3.4. Как построить проект по улучшению (последовательность мероприятий, направленных на решение проблем (потери) с применением инструментов бережливого производства).
3.5. Выбор идей проекта по улучшению рабочих процессов (самостоятельная работа).
3.6. Картирование процессов проектов по улучшению в органах ИОГВ (выполняется на рабочих местах).
4. Ключевые личностные компетенции государственного гражданского служащего.
4.1. Творческое и изобретательское мышление на основе ТРИЗ. Работа с инерцией мышления. Системно-функциональный анализ объектов и систем. Постановка задачи. Составление исходной ситуации и первичной модели задачи. Идеальность и Идеальный конечный результат. ДАРИЗ - доступный алгоритм решения изобретательских задач. Понятие противоречий и разрешение противоречий. Дополнительные инструменты решения задач и усовершенствования объектов.
4.2. Критическое мышление. Основы критического мышления и логика. Понятийное и критическое мышление. Информационная гигиена и критическое мышление. Обоснованные суждения.
4.3. Сторителлинг. Основы рассказывания историй на результат. Управление историями. Решение рабочих задач через рассказывание историй. Базовые принципы сторителлинга. Пошаговый алгоритм подбора истории под задачу. Закрепление и отработка навыков.
4.4. Навыки визуализации при работе с информацией и проектами. Визуальная упаковка презентаций/ Схематизация информации. Основы графической записи (скрайбинга).
5. Персональный бренд государственного гражданского служащего Санкт-Петербурга.
5.1. Эмоциональный интеллект лидера как инструмент управления. Функции руководителя и функции лидера. Эмоциональный интеллект руководителя. Мифы об эмоциях на работе и эмоциональном интеллекте. Четыре навыка эмоциональной компетентности. «Положительные» и «отрицательные» эмоции в работе. Влияние эмоций на вовлеченность и эффективность работы сотрудников. Осознание и управление эмоциями. Классификация эмоциональных состояний.
5.2. Лидерство и руководство. Лидерство и команда. Шесть стилей лидерства по Дэниэлю Гоулману. Вдохновляющий, развивающий, авторитарный и другие стили лидерства. Стереотипы о том, как действует лидер и его реальные задачи в управлении людьми. Командное взаимодействие при решении задач: преимущества и риски. Групповая динамика. Этапы, которые проходит группа людей, прежде чем достигает супер-эффективности. Роли в команде. Синергия в команде за счет грамотного понимания и распределения командных ролей.
5.3. Имидж чиновника. Правила поведения в публичном поле. Составляющие личного бренда. Этапы построения. Формирование платформы личного бренда. Инструментарий. Позиционирование. Личный бренд в социальных сетях. Работа с негативом. Нетворкинг. Деловые мероприятия. Работа с сообществами.
6. Менторинг и инструменты развивающего наставничества на государственной гражданской службе. Основы менторинга. Виды менторинга, ключевые принципы, основные запросы, отличия от других форматов развития. Ментор и Менти – компетенции, роли, задачи. Коучинговый стиль мышления. Групповой менторинг.
7. Защита выпускных проектов по улучшению в органах ИОГВ.
a.zakaryan@spbmrc.ru
Закарян Ангелина Мгеровна
+7 (812) 331-57-45
-
Нормотворчество и правовое сопровождение деятельности органов государственной власти
Программа направлена на актуализацию знаний правовых аспектов деятельности государственных гражданских служащих. Практические занятия посвящены рассмотрению трудных вопросов организации правовой работы в исполнительных органах государственной власти, выявлению типовых ошибок правотворчества и их устранению в различных сферах государственного управления.
Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере нормотворчества и правового сопровождения деятельности органов исполнительной власти.
1. Особенности правотворческой деятельности в исполнительных органах государственной власти. Разбор типовых правотворческих ошибок субъектов правотворческой деятельности.
2. Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов. Примеры из практики.
3. Деловая игра «Экспертиза проекта».
4. Законодательство Санкт-Петербурга об административных правонарушениях (особенности установления административной ответственности в законодательстве Санкт-Петербурга).
5. Планирование нормотворчества. Порядок подготовки проектов законов.
6. Разработка и принятие нормативных правовых актов в соответствии с Регламентом Правительства Санкт-Петербурга.
7. Деловая игра «От чистого листа до Закона Санкт-Петербурга».
8. Правила юридико-лингвистического оформления проектов правовых актов.
9. Вопросы, связанные с ведением реестра нормативных правовых актов. Перечень нормативных правовых актов, подлежащих включению в реестр.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Обеспечение антитеррористической защищенности и безопасности объектов (территорий)
В программе раскрываются современные требования и инструменты обеспечения антитеррористической защищенности и безопасности объектов (территорий). В процессе обучения слушатели приобретут навыки разработки и согласования паспорта безопасности объекта осуществления контроля за выполнением требований антитеррористической защищенности.
Совершенствование компетенций, необходимых для обеспечения антитеррористической защищенности объекта, территории.
1. Терроризм – как угроза национальной безопасности. Основные понятия в области противодействия терроризму. Общегосударственная система противодействия терроризму в Российской Федерации. Уровни террористической опасности.
2. Правовое регулирование деятельности по обеспечению безопасности объектов (территорий), подлежащих антитеррористической защите.
3. Антитеррористическая защищенность объектов. Требования, предъявляемые нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации к обеспечению антитеррористической защищенности объектов (территорий). Инженерно-техническая укрепленность объектов (территорий).
4. Организационные меры по обеспечению антитеррористической защищенности объектов (территорий). Организация обследования и категорирования.
5. Паспорт безопасности объекта (территории). Требования к паспорту безопасности объекта (территории). Алгоритм составления паспорта безопасности объекта (территории). Порядок его разработки и хранения. Порядок согласования паспорта безопасности объекта (территории).
6. Порядок осуществления контроля за выполнением требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий).
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Организация ведомственного контроля за соблюдением трудового законодательства
В рамках программы слушатели рассмотрят особенности и специфику федерального государственного надзора и контроля в сфере трудового законодательства, освоят технологии проведения проверок и выявления нарушений, изучат нормативные требования по охране труда и проведении процедуры специальной оценки условий труда, отработают практические навыки, необходимые при проведении ведомственного контроля.
Совершенствование компетенций, необходимых для осуществления ведомственного контроля за соблюдением трудового законодательства.
1. Правовые основы осуществления ведомственного контроля за соблюдением трудового законодательства. Сравнение со смежными видами государственного контроля (надзора). Порядок проведения проверок.
2. Рассмотрение различных практических ситуаций как возможных оснований для проведения проверок. Обзор типичных нарушений, выявляемых в ходе проверок. Принятие мер реагирования и составление отчетов по итогам проверочных мероприятий.
3. Нормативно-правовые акты, регулирующие вопросы оплаты труда. Локальные нормативные акты по оплате труда: виды, требования к содержанию. Обзор наиболее распространенных нарушений по оплате труда.
4. Система и особенности оплаты труда работников государственных учреждений Санкт-Петербурга. Особенности оплаты труда работников государственных учреждений образования, здравоохранения и социальной защиты населения Санкт-Петербурга.
5. Понятие и нормативные требования охраны труда. Специальная оценка условий труда. Обязательные медицинские осмотры и психиатрические освидетельствования. Анализ документов по охране труда с целью выявления нарушений требований законодательства.
6. Проведение инструктажей по охране труда. Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты. Проведение обучения и проверки знаний требований охраны труда. Расследование несчастных случаев на производстве. Разбор кейсов и случаев из практики.
7. Проблемные аспекты регулирования трудовых правоотношений в подведомственных организациях. Обзор судебной практики.
8. Рассмотрение практических вопросов реализации мероприятий по ведомственному контролю.
u.gordina@spbmrc.ru
Гордина Юлия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45