Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Методы диагностики, построения и оптимизации операционных процессов в системе государственного управления
Грамотно выстроенные операционные процессы - прочный фундамент для эффективной деятельности органов государственной власти. Программа направлена на изучение методов диагностики, построения и совершенствования процессов в государственном управлении. В ходе обучения слушатели освоят инструменты внедрения процессного подхода в госсекторе. Узнают, как проводить аудит процессов для дальнейшей их актуализации, какие возникают препятствия для процессной оптимизации и пути их решения, последовательность шагов для автоматизации процессов.
Совершенствование компетенций, необходимых для построения и оптимизации операционных процессов в системе государственного управления.
1. Что такое бизнес-процесс и процессный подход: предпосылки появления управления бизнес-процессами; определение процесса; жизненный цикл процесса.
2. Принципы процессного подхода в управлении. Методики классификации процессов. Процессная модель предприятия, карта бизнес-процессов. Выгоды процессного управления: цель и задачи внедрения.
3. Внедрение процессного управления в органах государственной власти. Организация внедрения процессного управления. Разработка KPI-процессов.
4. Внедрение системы аудита процессов. Вовлечение персонала. Методы моделирования и анализа процессов.
5. Процессная оптимизация в органах государственной власти: цели и принципы. Создание ценности для потребителя в логике процессного подхода. Распределение ответственности участников бизнес-процесса. Ролевые функции владельцев процессов.
6. Разработка и актуализация процесса. Основные методы диагностики процессов.
7. Препятствия для процессной оптимизации. Типовые источники неэффективности. Формирование мотивации к переходу к процессной деятельности. Проблемы процессной оптимизации и пути их решения.
8. Контроль и совершенствование бизнес-процессов. Process Intelligence и Business Intelligence. Показатели контроля бизнес-процессов. Методы совершенствования процессов.
9. Стандарты и разработка регламентов. Система и уровни регламентации процессов. Структура регламента выполнения бизнес-процесса. Стандартные операционные процедуры (СОП). Профстандарт Специалист по процессному управлению.
10. Процессный офис. Центр компетенции по управлению процессами. Компетенции сотрудников процессного офиса.
11. Процессы и автоматизация. Роль процессного подхода в цифровой трансформации государственного управления. Принципы клиентоориентированной цифровизации. Средства автоматизации бизнес-процессов. Типичные ошибки автоматизации. Последовательность шагов на пути к автоматизации процессов.
12. Практика внедрения процессного управления в госсекторе.
13. Работа в информационных системах управления процессами. Практикум моделирования процессов в нотации BPMN 2.0.
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Мобилизационная подготовка исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга
В программе обобщены и систематизированы основные положения о мобилизационной подготовке: основы планирования, принципы организации перевода экономики субъекта Российской Федерации на работу в условиях военного времени; вопросы проведения учебных мероприятий по мобилизационной подготовке в мирное время; оценка состояния мобилизационной готовности исполнительных органов государственной власти.
Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в области мобилизационной подготовки и мобилизации в Российской Федерации.
1. Организация защиты сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну в области мобилизационной подготовки и мобилизации.
2. Основные цели, задачи, принципы и содержание мобилизационной подготовки и мобилизации в Российской Федерации. Нормативное правовое и методическое обеспечение мобилизационной подготовки и мобилизации.
3. Полномочия органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, обязанности организаций и граждан в области мобилизационной подготовки и мобилизации.
4. Планирование мероприятий по непосредственной подготовке к переводу органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации на условия (работу в условиях) военного времени.
5. Планирование мероприятий по переводу органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации на условия (работу в условиях) военного времени.
6. Планирование мероприятий по переводу экономики органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации на работу в условиях военного времени.
7. Основные принципы и организация перевода экономики субъекта Российской Федерации на работу в условиях военного времени.
8. Перевод отрасли экономики (сферы деятельности) субъекта Российской Федерации на работу в условиях военного времени.
9. Организация нормированного снабжения населения продовольственными и непродовольственными товарами в период мобилизации, в период действия военного положения и в военное время.
10. Осуществление мероприятий военно-транспортной обязанности. Порядок обеспечения из местных ресурсов потребностей Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований, органов и создаваемых на военное время специальных формирований.
11. Организация воинского учета и бронирования граждан Российской Федерации, пребывающих в запасе Вооруженных Сил Российской Федерации, работающих в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях.
12. Порядок доведения установленных сигналов оповещения. Организация оповещения и сбора в органах исполнительной власти субъекта Российской Федерации.
13. Организация управления в период непосредственной подготовки к переводу и перевода субъекта Российской Федерации на условия военного времени.
14. Организация контроля за выполнением мероприятий непосредственной подготовки к переводу и перевода субъекта Российской Федерации на условия военного времени.
15. Порядок проверки и оценки состояния мобилизационной подготовки и готовности к работе в условиях военного времени и выполнению задач в военное время органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации и подведомственных им организаций.
e.nesterenko@spbmrc.ru
Нестеренко Елена Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Навыки визуализации при работе с информацией и проектами
В системе государственного управления пользователи работают с большим количеством информации, которую необходимо проанализировать и представить результаты в удобном для восприятия виде. В программе представлены правила структурирования информации, подготовки деловой презентации, техники визуального оформления больших объемов информации. В процессе обучения слушатели узнают, какие профессиональные задачи можно решить с помощью визуализации данных. Выполняя индивидуальные и групповые задания, научатся обрабатывать данные в Microsoft Excel, отрисовывать элементы для презентации, смогут создать скрайбинг-конспект и свой собственный визуальный словарь.
Формирование компетенций по освоению технологий визуализации при работе с информацией и проектами.
1. Основные задачи визуальной коммуникации. Какие профессиональные задачи можно решать с помощью визуализации данных. Практикум: классификация типов задач.
2. Психология восприятия информации. Как цвет и форма влияют на восприятие информации. Анализ визуального контента.
3. Шесть типов рисунков и три функционально-смысловых типа текста. Описание и области применения. Практикум: подбор типа рисунка под тип текста.
4. Дополнительные элементы. Простые символы: пиктограммы и смайлы. Создание собственного визуального словаря. Практика по отрисовке пиктограмм.
5. Техника динамический рисунок. Визуализация в режиме реального времени. Создание визуального оформления проектных работ (групповая работа).
6. Иерархия и композиция. Правила структурирования информации. Четыре базовые структуры при донесении информации. Выбор и отрисовка структур для оформления информации (групповая работа).
7. Базовые принципы оформления слайдовой презентации. Базовые правила подготовки презентаций. Ключевые ошибки. 4 этапа подготовки презентации: сценарий раскадровка, подбор стиля, оформление.
8. Подготовка деловой презентации. Создание смысловых заголовков. Визуализация цифр – графики и диаграммы. Визуализация текста – таблицы и иконки. Визуализация графики – изображения и фото. Анимация. Единый стиль. Тренды презентаций.
9. Microsoft PowerPoint 2016. Основные возможности Microsoft PowerPoint 2016. Работа с элементами презентации.
10. Техники скрайбинга для визуализации больших объемов информации. Локальные и глобальные структуры. Четыре наиболее популярные структуры скрайбинга. Практика в создании скрайбинг-конспектов.
11. Microsoft Excel 2016. Базовые навыки работы в Microsoft Excel 2016. Организация расчетов в Microsoft Excel 2016.
12. Анализ данных и их визуализация. Обработка таблиц и представление результатов.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Наградная политика в Российской Федерации
Наградная политика является одним из ключевых инструментов нематериального стимулирования государственных служащих. Программа рассматривает актуальные вопросы выстраивания эффективной системы награждения с целью совершенствования деятельности кадровых служб. Слушатели познакомятся с особенностями представления на государственные и ведомственные награды; документационным обеспечением наградной деятельности; проведением протокольных мероприятий; оформлением наградных листов.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для осуществления деятельности в области наградной политики.
1. Государственная политика в области награждения государственными наградами Российской Федерации. Нормативно-законодательная база, регламентирующая вопросы награждения граждан государственными наградами Российской Федерации. Основные направления деятельности кадровых органов государственной и муниципальной власти Санкт-Петербурга по подготовке и оформлению документов к награждению граждан государственными наградами Российской Федерации.
2. Перечень документов к награждению граждан государственными наградами Российской Федерации, подготовка документов. Порядок внесения и согласования документов к награждению граждан государственными наградами Российской Федерации.
3. Порядок оформления наградных листов. Особенности оформления наградных листов на государственных и муниципальных служащих.
4. Особенности оформления документов к поощрению Президентом Российской Федерации. Награды Президента Российской Федерации. Отличительная специфика оформления документов к поощрению Президентом Российской Федерации.
5. Награды Санкт-Петербурга. Порядок представления и оформления документов к поощрению Губернатором Санкт-Петербурга. Порядок рассмотрения обращений граждан по вопросам вручения медали За оборону Ленинграда и знака Жителю блокадного Ленинграда.
6. Подготовка и оформление документации для проведения протокольных мероприятий.
n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Новации в финансово-экономической деятельности государственных учреждений Санкт-Петербурга
Актуальность программы обуславлена постоянными нововведениями, происходящими в финансово-экономической деятельности государственных учреждений. Слушатели рассмотрят актуальные нормативные акты, регламентирующие финансовую деятельность, порядок определения затрат, формы финансового обеспечения деятельности государственных учреждений. Особое внимание уделено практике формирования государственного задания, расчету нормативных затрат и составлению документации.
Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере управления финансами государственных учреждений.
1. Порядок исполнения бюджета Санкт-Петербурга по расходам и финансовый контроль в сфере закупок.
2. Нормативно-правовые основы деятельности различных типов государственных учреждений.
3. Полномочия учредителя по регулированию деятельности подведомственных учреждений.
4. Порядок определения нормативных затрат на обеспечение функций государственных и казенных учреждений.
5. Формирование государственного задания на предоставление услуг (выполнение работ) и расчет нормативных затрат на его выполнение. Практическая работа по разбору конкретных ситуаций в органах исполнительной государственной власти по расчету нормативных затрат и составлению основной документации.
6. Формы финансового обеспечения (деятельности). Приносящая доход деятельность учреждений.
n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45