Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Реализация мероприятий Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации
Реализация Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации на 2024 - 2028 годы направлена на формирование у населения на основе традиционных российских духовно-нравственных ценностей неприятия идеологии терроризма и устойчивости к ее пропаганде. Программа нацелена на совершенствование профессиональных компетенций государственных гражданских служащих, необходимых для реализации целей и задач Комплексного плана. В содержании рассматриваются вопросы разработки региональных планов (программ) в сфере противодействия идеологии терроризма; подготовки отчетов об исполнении мероприятий; издания информационных материалов.
Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере противодействия терроризму и экстремизму.
1. Терроризм в системе угроз национальной безопасности Российской Федерации. Терроризм: понятие, сущность, современные тенденции. Факторы, влияющие на распространение терроризма в Российской Федерации. Обсуждение (семинар) наиболее важных вопросов темы.
2. Участие федеральных органов исполнительной власти в формировании и реализации основных направлений государственной политики Российской Федерации в области противодействия терроризму. Обсуждение (семинар) наиболее важных вопросов темы.
3. Реализация мероприятий Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации. Цель, задачи и содержание Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации на 2024-2028 годы. Практико-ориентированное занятие по изучению комплекса мероприятий, направленных на достижение целей и задач Комплексного плана.
4. Организация и координация деятельности федеральных органов исполнительной власти, органов власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления по исполнению мероприятий Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации. Практико-ориентированное занятие по разработке региональных планов (программ) в сфере противодействия идеологии терроризма.
5. Требования к структуре и содержанию отчетов об исполнении мероприятий Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации. Практико-ориентированное занятие по подготовке отчетов об исполнении мероприятий Комплексного плана.
6. Практические аспекты реализации мероприятий Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации. Практико-ориентированное занятие по организации и проведения воспитательных и культурно-просветительских мероприятий, направленных на развитие у детей и молодежи неприятия идеологии терроризма и привитие им традиционных духовно-нравственных ценностей.
7. Информационно-пропагандистская работа по противодействию идеологии терроризма. Практико-ориентированное занятие по разработке информационных материалов (печатных, аудиовизуальных, электронных) по вопросам профилактики терроризма для размещения на официальном портале Национального антитеррористического комитета и для последующего использования в практической деятельности.
8. Вопросы учебно-методического сопровождения реализации мероприятий, направленных на противодействие идеологии терроризма. Практико-ориентированное занятие по анализу существующих материалов (учебных, учебно-методических, научных, мультимедийных и т. д.) раскрывающих преступную сущность терроризма.
9. Опыт государственных и общественных организаций Санкт-Петербурга по противодействию идеологии терроризма. Обсуждение (семинар) опыта проведения конференций, форумов, семинаров, круглых столов, направленных на противодействие идеологии терроризма.
10. Вопросы профилактики экстремизма.
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Эффективные письменные коммуникации в органах власти
Письменная коммуникация - важнейший канал коммуникации в работе государственного гражданского служащего. В программе сделан акцент на грамотном оформлении служебных текстов, языковых особенностях деловой переписки. Программа дает возможность существенно улучшить свои коммуникативные навыки. Позволяет на практике изучить основные требования к оформлению писем, разобрать сложные случаи использования языковых норм и правил, научиться правильно составлять проекты ответов на обращения и сообщения граждан.
Совершенствование компетенций для эффективной организации внутренней и внешней письменной коммуникации.
1. Этика и этикет служебной письменной коммуникации. Принципы эффективной коммуникации. Практикум по исправлению ошибок и недочётов при оформлении служебной визитной карточки.
2. Особенности официально-делового стиля речи и его разновидностей.
3. Коммуникативные качества служебного текста с точки зрения языка, мышления, ситуации и эстетики. Экстралингвистические требования, предъявляемые к служебному тексту. Языковые особенности деловой переписки.
4. Трудности деловой письменной коммуникации. Динамика норм официально-делового стиля. Трудности орфографии и морфологии. Стилистический практикум по устранению типичных ошибок при выборе нужного слова.
5. Написание и склонение имён, отчеств и фамилий; буквы е и ё в именах собственных; написание и склонение наименований населенных пунктов, организаций, должностей и званий, названий праздников и знаменательных дат. Практическая работа по выявлению и устранению типичных ошибок.
6. Орфографические нормы современного русского языка. Орфографический практикум.
7. Синтаксис делового текста (тавтология и плеоназм, употребление деепричастных оборотов, согласование и управление, местоимения в деловом тексте и др.). Оформление сокращений в тексте. Редактирование текстов официально-делового стиля речи (практикум).
8. Трудности пунктуации в простом и сложном предложении. Практика по совершенствованию пунктуационных умений.
9. Требования ГОСТа к составлению и оформлению служебных писем. Особенности составления и оформления электронного письма. Виды, структура и стиль делового письма (практикум).
10. Подготовка ответов на обращения и сообщения граждан. Аспекты правового регулирования.
11. Типичные ошибки при подготовке ответов на обращения и сообщения граждан. Практикум подготовки проектов ответов с учетом особенностей их оформления. Документирование управленческой деятельности.
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Руководство проектами в органах исполнительной власти
Внедрение проектного управления в органах власти как никогда актуально, поскольку обеспечивает достижение запланированных результатов с наибольшей эффективностью. Программа позволит слушателям освоить необходимые навыки управления проектами. В ходе обучения рассматриваются вопросы организации проектной деятельности, методы планирования и бюджетирования. Управление проектами невозможно без технологической поддержки, поэтому слушатели изучат практические аспекты применения ГИИС Электронный бюджет и ГИС ИСУП. Кроме того, в круг учебных вопросов включено управление мотивацией участников команды проектов. Мотивированная команда – ключ к успешной работе над проектом.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для управления проектами с использованием лучших практик и методологий.
1. Введение в проектную деятельность.
2. Составление паспорта проекта. Управление выгодами, заинтересованными сторонами и требованиями. Содержание проекта. Планирование и разработка расписаний.
3. Нормативно-правовое регулирование проектной деятельности (федеральный и региональный уровень).
4. Проектный подход в реализации государственных программ РФ. Планы достижения показателей государственных программ РФ.
5. Практическое применение ГИИС Электронный бюджет в управлении региональными проектами Санкт-Петербурга.
6. Практическое применение ГИС ИСУП в управлении региональными, приоритетными и ведомственными проектами Санкт-Петербурга.
7. Формирование и мотивация команды проекта.
8. Подготовка и реализация проекта.
k.smirnova@spbmrc.ru
Смирнова Кристина Александровна
+7 (812) 331-57-45
-
Регламентация документационной деятельности в органах государственной власти Санкт-Петербурга
Документационное обеспечение деятельности в исполнительных органах государственной власти, как и любая другая сфера деятельности, нуждается в нормативной регламентации. В результате обучения слушатели актуализируют знания в сфере ведения номенклатуры дел, оформления документов в соответствии с Регламентом Правительства Санкт-Петербурга; усовершенствуют навыки оформления документов, передаваемых по коммуникационным каналам; подготовки правовых актов; формирования сопроводительных документов; проведения лингвистической экспертизы проекта документа.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для успешной работы государственных гражданских служащих по документационному обеспечению управления в органах государственной власти.
1. Документационное обеспечение деятельности органов исполнительной власти Санкт-Петербурга. Номенклатура дел; формирование дел; группировка отдельных категорий документов; составление и оформление описей и актов, экспертиза ценности документа. Виды документов, подлежащие регистрации, виды документов, подлежащих утверждению, документы, на которых проставляется оттиск печати с изображением герба России (герба Санкт-Петербурга). Классификация нормативных правовых документов: по назначению, вопросам, решаемых в документах. Оформление реквизитов документов, требования к заголовку текста (документа), требования к структуре документа, оформление приложений; согласование; визирование. Особенности оформления документов, передаваемых по коммуникационным каналам связи. Схема расположения реквизитов документа, состав реквизитов документов. Порядок официализации.
2. Осуществление служебной переписки и контроль за документооборотом: регламент, правила. Подготовка служебных писем в соответствии с содержанием, подготовка ответных писем. Формы организации служебной переписки. Организация контроля за документооборотом. Осуществление электронного документооборота в органах исполнительной власти Санкт-Петербурга.
3. Порядок подготовки и оформления нормативных правовых документов органов государственной исполнительной власти Санкт-Петербурга. Подготовка проекта документа. Требования к проекту документа (объем, распорядительная часть, заключительная часть). Формирование пояснительной записки к проекту документа: обоснование необходимости, положения проекта документа, концепция проекта документа. Порядок согласования проекта документа (с исполнительными органами, со структурными подразделениями Администрации Губернатора, с федеральными органами государственной власти или их территориальными органами): справка о согласовании документа, сроки рассмотрения документа в согласующих органах, срок действия визы согласующего органа, порядок визирования; внесение изменений в проект документа, вынесение проекта документа на рассмотрение. Проведение антикоррупционной экспертизы проекта документа.
4. Редакционно-техническая подготовка и стилистическое редактирование правовых актов органов исполнительной власти Санкт-Петербурга. Лингвистическая экспертиза проектов нормативных актов: требования к языку, стилю, анализ и оценка точности выбора терминов и лексической сочетаемости слов, анализ и оценка предложений, логическая конструкция текста, оформление структурных элементов текста. Редактирование проекта документа. Виды правки нормативно-правового документа. Порядок внесения правок в проект документа. Использование универсальной и специализированной литературы.
n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Разработка инициатив по внедрению изменений в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга
В условиях трансформации всех сфер общественной жизни государственное управление должно быть стратегическим, своевременно инициирующим изменения, сочетающим гибкие методы и системный подход. Программа охватывает широкий круг инструментов, позволяющих успешно внедрять изменения в исполнительных органах государственной власти; раскрывает роль стратегического планирования в системе государственного управления, рассматривает инструменты проектного и процессного подхода для достижения запланированных целей и повышения результативности работы. В результате обучения слушатели смогут генерировать изменения, публично представлять проекты изменений, использовать технологии преодоления сопротивления на этапе внедрения изменений, формировать эффективную команду изменений.
Подготовка инициаторов внедрения изменений в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга.
1. Стратегическое планирование органах государственной власти Санкт-Петербурга.
1.1. Система стратегического планирования, целеполагания и реализации в органах государственной власти Санкт-Петербурга.
1.2. Современное государственное управление. Тренды настоящего и вызовы будущего, изменений управленческих подходах и требований к государственным служащим.
2. Проектное управление в органах государственной власти.
2.1. Основные понятия проектной деятельности: область знаний, управление проектами, объекты и субъекты, фазы жизненного цикла, дисциплины управления проектом и проектный подход. Процессы и инструменты управления.
2.2. Управление выгодами. Ландшафт (контекст) проекта. Выгоды как возможности, дающие преимущества. Содержание, границы, ограничения и допущения проекта. Практикум.
2.3. Управление заинтересованными сторонами. Планирование и структурные декомпозиции. Практикум.
2.4. Управление рисками и работа руководителя проекта. Практикум.
3. Методы диагностики, построения и оптимизации операционных процессов в системе государственного управления.
3.1. Внедрение процессного управления в органах государственной власти. Организация внедрения процессного управления. Разработка KPI-процессов. Практикум.
3.2. Контроль и совершенствование бизнес-процессов. Process Intelligence и Business Intelligence. Показатели контроля бизнес-процессов. Методы совершенствования процессов. Практикум.
3.3. Моделирование бизнес-процессов. Практикум моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.
4. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности органов власти: обработка, анализ и визуализация данных.
4.1. Системный анализ данных. Аналитическая деятельность в структуре государственного управления. Специфика аналитической деятельности органов государственного управления. Предмет и основные понятия информационно-аналитической деятельности. Методы получения информации и работа с источниками. Виды информационно-справочных материалов и их характеристики. Сбор, обобщение, обработка и анализ текстовых и числовых данных. Анализ временных данных. Математические методы анализа в государственном управлении. Визуализация данных. Практическое применение инструментария программного обеспечения для системного анализа данных.
4.2. Применение искусственного интеллекта в сфере государственного управления для поддержки и принятия решений. Источники информации и виды данных. Большие данные (Big Data).
5. Гибкие методологии в управлении процессами и проектами.
5.1. Гибкие и классические методы управления. Разница между проектом, продуктом и операционной деятельностью. Гибкие и каскадные подходы к управлению. Фреймворки Agile – обзор. Применение Agile-подходов при управлении проектами.
5.2. Фреймворк Scrum. Критерии применимости Scrum. Scrum-цикл. Требования Scrum к команде. Роли в Scrum. Типы встреч в Scrum-команде. Кейсы запуска Scrum в государственных организациях.
5.3. Фреймворк Kanban. Kanban как фрейм и его отличие от Scrum. Kanban-доска. Классы обслуживания в Kanban. Запуск работы по Kanban. Кейсы государственных организаций. WIP-лимит. Ограничение работы в Kanban.
6. Управление изменениями в профессиональной деятельности.
6.1. Изменения в современном мире Общие понятия. Природа изменений. Личностный аспект в изменениях.
6.2. Модели изменений. Организационный аспект в изменениях. Руководство в условиях изменений. Проведение изменений. Примеры успешного проведения изменений.
6.3. Сопротивление изменениям и методы их преодоления.
6.4. Управление в условиях неопределенности среды. Стратегии устойчивости. Сценарное планирование для работы с будущим.
6.5. Команда изменений. Сотрудник как внутренний клиент. Коммуникации и модели поведения в команде изменений.
7. Дизайн-мышление и ТРИЗ как инструмент генерирования изменений. Методология и ключевые инструменты дизайн-мышления. Методологии ТРИЗ. Эмпатия. Фокус. Идеи. Прототип. Тест. Тестирование прототипа.
8. Подготовка и реализация проектов изменений.
9. Упаковка и продвижение проектов изменений.
9.1. Разработка презентаций проектов изменений в государственном управлении. Ключевые подходы к созданию презентаций. Структура презентации проекта изменений. Визуализация цифр. Визуализация графиков и диаграмм. Создание инфографики. Структурирование текста. Визуализация таблиц. Работа с изображениями и графикой. Обзор онлайн-сервисов с визуальным контентом. Использование единого стиля. Практикум – подготовка проектной презентации.
9.2. Эффективные выступления и продвижение проектов изменений в государственном управлении. Виды и цели публичных выступлений. Страхи в публичных выступлениях. Инструменты для снижения стресса. Алгоритм подготовки к выступлению. Приёмы вовлечения и удержания внимания слушателей. Правила работы с голосом. Жесты, мимика, движение и взгляд. Техники ответов на вопросы. Практикум – подготовка проектного выступления.
10. Итоговая аттестация
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45