Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Предоставление публичных услуг: основы теории и практики
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации рассматривает правовые и организационные основы предоставления услуг, возможности и ограничения дистанционного предоставления
через портал госуслуг Российской Федерации (https://www.gosuslugi.ru), сайт Санкт-Петербурга (https://gu.spb.ru),
правовые основы работы с обращениями граждан, получателей публичных услуг, организацию работы с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления.Совершенствование компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в сфере предоставления публичных услуг
- Введение в тему. Основные понятия. Природа товаров и услуг. Модель сервисного процесса. Участники сервисного процесса.
- Межсекторное взаимодействие в процессе предоставления услуг. Коммерческие и некоммерческие организации. Зарубежный опыт.
- Правовые и организационные основы предоставления услуг. Классификация поставщиков услуг.
- Государственные и муниципальные услуги. Портал госуслуг Российской Федерации (https://www.gosuslugi.ru). Сайт Санкт-Петербурга (https://gu.spb.ru).
- Возможности и ограничения дистанционного предоставления государственных и муниципальных услуг.
- Деятельность государственных и муниципальных организаций при предоставлении публичных услуг в различных сферах. Примеры. Лучшие практики.
- Деятельность организаций бизнес-сектора в сфере публичных услуг. Примеры. Лучшие практики.
- Деятельность организаций некоммерческого сектора в сфере публичных услуг. Примеры. Лучшие практики.
- Оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования. Региональный опыт. Лучшие практики.
- Контроль и надзор при предоставлении публичных услуг. Государственный, ведомственный, внутренний контроль. Защита прав потребителей. Ответственность поставщиков услуг.
- Цифровизация сервисного процесса.
- Правовые основы работы с обращениями граждан, получателей публичных услуг.
- Информационные технологии в работе с обращениями граждан.
- Организация работы с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления.
client@spbmrc.ru
Левченко Наталья Николаевна
326-46-17
-
Современные информационные технологии обработки данных для решения задач государственного управления
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации дает общий обзор действующих государственных информационных систем Санкт-Петербурга, рассматривает вопросы применения информационно-коммуникационных технологий при анализе, прогнозировании и планировании социально-экономического развития территорий, современные способы представления информации о деятельности ИОГВ с помощью информационных технологий.
Совершенствование компетенций, конкретизация и систематизация профессиональных знаний в сфере информационных технологий
- Общий обзор действующих государственных информационных систем Санкт-Петербурга.
- Информационно-аналитические системы обеспечения деятельности органов власти и поддержки принятия управленческих решений.
- Применение информационно-коммуникационных технологий при анализе, прогнозировании и планировании социально-экономического развития территорий.
- Необходимость разработки и внедрения инфраструктурных проектов в регионе для обеспечения эффективного функционирования информационно-аналитических систем.
- Применение современных информационных технологий обработки данных при оказании государственных услуг в органах государственной власти.
- Современные способы представления информации о деятельности ИОГВ с помощью информационных технологий.
- Информационные технологии управления проектами для решения задач государственного управления.
- Электронный архив. Современные, информационные и автоматизированные архивные технологии.
client@spbmrc.ru
Левченко Наталья Николаевна
326-46-17
-
Социальные сети в информационной работе органа государственной власти
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации рассматривает социальные сети – как один из инструментов достижения транспарентности и вовлечения социума в принятие и исполнение решений,
освещает историю появления социальных сетей, специфику российских и зарубежных социальных сетей, дает анализ Интернета как особой коммуникативной среды. В ходе программы изучаются способы оценки эффективности в социальных сетях.
Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области работы с социальными сетями
- Понятие транспарентности органов власти. Социальные сети – как один из инструментов достижения транспарентности и вовлечения социума в принятие и исполнение решений.
- Диалог как основа общения в социальных сетях. Способы создания диалога.
- История появления социальных сетей. Понятие интерактивности в социальных сетях. Специфика российских и зарубежных социальных сетей.
- Интернет как особая коммуникативная среда. Сочетание визуального и вербального компонентов.
- Ключевые элементы эффективного присутствия в социальных сетях: интерес аудитории, ценность контента, обратная связь.
- Распространение информации в разных типах коммуникации. Сочетание типов коммуникации в социальных сетях.
- Продвижение в социальных сетях. Способы оценки эффективности в социальных сетях.
client@spbmrc.ru
Левченко Наталья Николаевна
326-46-17
-
Развитие городской агломерации Санкт-Петербурга
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации дает характеристику,изучает особенности, основные проблемы развития Санкт-Петербургской агломерации, освещает сущность, мировой опыт, возможности и особенности применения в условиях Санкт-Петербургской агломерации методов и инструментов снижения агломерационных рисков, рассматривает экологические аспекты развития Санкт-Петербургской агломерации,стратегические задачи развития Санкт-Петербургской агломерации,
актуальные проблемы и задачи развития транспортной системы агломерации.Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере развития городской агломерации
- Теоретические основы агломерационных процессов.
- Агломерация: понятие, виды, международный опыт и примеры развития крупнейших агломераций. Влияние агломерации на инфраструктуру и экономику регионов. Плюсы и минусы развития агломераций.
- Система показателей оценки агломерации: основные группы показателей, их сущность, методы оценки и прогнозирования. Моделирование процесса развития агломерации.
- Международный и отечественный опыт создания агломераций. Санкт-Петербургская агломерация: характеристика, особенности, основные проблемы развития.
- Проблемы, порождаемые развитием агломераций: социально-экономические, транспортные, экологические и др. и пути их решения. Глобальные и локальные риски, порождаемые процессом развития агломерации. Методы и инструменты снижения агломерационных рисков: сущность, мировой опыт, возможности и особенности применения в условиях Санкт – Петербургской агломерации. Учёт этих рисков при определении приоритетных направлений развития инфраструктуры.
- Инфраструктурные проекты, реализуемые на основе государственно-частного партнёрства, направленные на развитие агломерации. Финансирование инфраструктурных проектов развития агломерации в условиях кризиса.
- Межрегиональное взаимодействие по вопросам создания и развития агломераций. Повышение устойчивости агломераций на основе создания кластеров. Инновационные и промышленные кластеры: структура, состав, мировой опыт и перспективы развития. Влияние кластеров на социально-экономическое развитие агломераций. Государственно-частное партнёрство в целях развития кластеров. Потенциал агломераций для реализации межрегиональных и международных кластерных проектов.
- Экологические аспекты развития Санкт-Петербургской агломерации.
- Стратегические задачи развития Санкт-Петербургской агломерации.
- Актуальные вопросы сбалансированного развития приграничных территорий Санкт-Петербурга и Ленобласти.
- Правовое регулирование градостроительного развития на территории агломерации.
- Актуальные проблемы и задачи развития транспортной системы агломерации. Качество городской среды как приоритет развития агломерации.
client@spbmrc.ru
Левченко Наталья Николаевна
326-46-17
-
Актуальные вопросы регулирования имущественных отношений
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации изучает нормативно-правовое регулирование имущественных отношений в Российской Федерации,полномочия органов государственной власти в сфере управления государственным имуществом на федеральном уровне, уровне субъектов Российской Федерации, муниципальных образований,форму реализации прав государственно-публичных образований на объекты недвижимости: ведение Реестра собственности Санкт-Петербурга и осуществление бюджетного учета имущества казны Санкт-Петербурга, кадарстовую деятельность,проблемы технической эксплуатацияи объектов жилищно-коммунального хозяйства.
Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере регулирования имущественных отношений
- Нормативно-правовое регулирование имущественных отношений в Российской Федерации.
- Полномочия органов государственной власти в сфере управления государственным имуществом на федеральном уровне, уровне субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Взаимодействие с профессиональными сообществами.
- Понятие движимого и недвижимого имущества. Форма реализации прав государственно-публичных образований на объекты недвижимости: ведение Реестра собственности Санкт-Петербурга и осуществление бюджетного учета имущества казны Санкт-Петербурга.
- Основания для возникновения права собственности Санкт-Петербурга на имущество.
- Контроль за использованием имущества государственно-публичных образований: распределение компетенции, формы и порядок контроля. Понятие контрольной (надзорной) деятельности.
- Государственный кадастр недвижимости, ведение кадастрового учета. Кадастровая деятельность. Кадастровые работы. Межевание, уточнение границ земельных участков. Межевой, технический план, акт обследования.
- Информационное обеспечение кадастра. Базы кадастровых данных. Возможности современных ГИС и ЗИС при решении задач кадастра и землеустройства.
- Оспаривание кадастровой стоимости. Недостаточность информации, кадастровые и технические ошибки. Устранение ошибок. Несоответствие кадастровой и рыночной стоимости объектов.
- Практика применения земельного законодательства, использование государственных земельных участков без предоставления, сервитут, схемы размещения объектов.
- Техническая эксплуатация объектов жилищно-коммунального хозяйства.
client@spbmrc.ru
Левченко Наталья Николаевна
326-46-17