Образование государственных служащих

Сегодня государственный гражданский служащий должен обладать широким набором управленческих компетенций, необходимых для качественного исполнения своих обязанностей и планирования будущей карьеры. Действуя неукоснительно в интересах государства и общества, он призван быть эталоном высокого профессионализма.

Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.

В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
close Подробнее


  • Предоставление публичных услуг: основы теории и практики

    Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации рассматривает правовые и организационные основы предоставления услуг, возможности и ограничения дистанционного предоставления 
    через портал госуслуг Российской Федерации (https://www.gosuslugi.ru), сайт Санкт-Петербурга (https://gu.spb.ru),
    правовые основы работы с обращениями граждан, получателей публичных услуг, организацию работы с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления.

    Совершенствование компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в сфере предоставления публичных услуг

    1. Введение в тему. Основные понятия. Природа товаров и услуг. Модель сервисного процесса. Участники сервисного процесса.
    2. Межсекторное взаимодействие в процессе предоставления услуг. Коммерческие и некоммерческие организации. Зарубежный опыт.
    3. Правовые и организационные основы предоставления услуг. Классификация поставщиков услуг.
    4. Государственные и муниципальные услуги. Портал госуслуг Российской Федерации (https://www.gosuslugi.ru). Сайт Санкт-Петербурга (https://gu.spb.ru).
    5. Возможности и ограничения дистанционного предоставления государственных и муниципальных услуг.
    6. Деятельность государственных и муниципальных организаций при предоставлении публичных услуг в различных сферах. Примеры. Лучшие практики.
    7. Деятельность организаций бизнес-сектора в сфере публичных услуг. Примеры. Лучшие практики.
    8. Деятельность организаций некоммерческого сектора в сфере публичных услуг. Примеры. Лучшие практики.
    9. Оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования.  Региональный опыт. Лучшие практики.
    10. Контроль и надзор при предоставлении публичных услуг. Государственный, ведомственный, внутренний контроль. Защита прав потребителей. Ответственность поставщиков услуг.
    11. Цифровизация сервисного процесса.
    12. Правовые основы работы с обращениями граждан, получателей публичных услуг.
    13. Информационные технологии в работе с обращениями граждан.
    14. Организация работы с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления.
       

    client@spbmrc.ru

    Левченко Наталья Николаевна

    326-46-17

  • Современные информационные технологии обработки данных для решения задач государственного управления

    Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации дает  общий обзор действующих государственных информационных систем Санкт-Петербурга, рассматривает вопросы применения  информационно-коммуникационных технологий при анализе, прогнозировании и планировании социально-экономического развития территорий, современные способы представления информации о деятельности ИОГВ с помощью информационных технологий.


     

    Совершенствование компетенций, конкретизация и систематизация профессиональных знаний в сфере информационных технологий

    1. Общий обзор действующих государственных информационных систем Санкт-Петербурга.
    2. Информационно-аналитические системы обеспечения деятельности органов власти и поддержки принятия управленческих решений.
    3. Применение информационно-коммуникационных технологий при анализе, прогнозировании и планировании социально-экономического развития территорий.
    4. Необходимость разработки и внедрения инфраструктурных проектов в регионе для обеспечения эффективного функционирования информационно-аналитических систем.
    5. Применение современных информационных технологий обработки данных при оказании государственных услуг в органах государственной власти.
    6. Современные способы представления информации о деятельности ИОГВ с помощью информационных технологий.
    7. Информационные технологии управления проектами для решения задач государственного управления.
    8. Электронный архив. Современные, информационные и автоматизированные архивные технологии.
       

    client@spbmrc.ru

    Левченко Наталья Николаевна

    326-46-17

  • Социальные сети в информационной работе органа государственной власти

    Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации рассматривает социальные сети – как один из инструментов достижения транспарентности и вовлечения социума в принятие и исполнение решений, 
     освещает историю появления социальных сетей, специфику российских и зарубежных социальных сетей, дает анализ Интернета как особой коммуникативной среды. В ходе программы изучаются способы оценки эффективности в социальных сетях.
     

    Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области работы с социальными сетями

    1. Понятие транспарентности органов власти. Социальные сети – как один из инструментов достижения транспарентности и вовлечения социума в принятие и исполнение решений.
    2. Диалог как основа общения в социальных сетях. Способы создания диалога.
    3. История появления социальных сетей. Понятие интерактивности в социальных сетях. Специфика российских и зарубежных социальных сетей.
    4. Интернет как особая коммуникативная среда. Сочетание визуального и вербального компонентов. 
    5. Ключевые элементы эффективного присутствия в социальных сетях: интерес аудитории, ценность контента, обратная связь.
    6. Распространение информации в разных типах коммуникации. Сочетание типов коммуникации в социальных сетях.
    7. Продвижение в социальных сетях. Способы оценки эффективности в социальных сетях.
       

    client@spbmrc.ru

    Левченко Наталья Николаевна

    326-46-17

  • Развитие городской агломерации Санкт-Петербурга

    Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации дает характеристику,изучает особенности, основные проблемы развития Санкт-Петербургской агломерации, освещает сущность, мировой опыт, возможности и особенности применения в условиях Санкт-Петербургской агломерации методов и инструментов снижения агломерационных рисков, рассматривает экологические аспекты развития Санкт-Петербургской агломерации,стратегические задачи развития Санкт-Петербургской агломерации,
    актуальные проблемы и задачи развития транспортной системы агломерации.

    Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере развития городской агломерации

    1. Теоретические основы агломерационных процессов.
    2. Агломерация: понятие, виды, международный опыт и примеры развития крупнейших агломераций. Влияние агломерации на инфраструктуру и экономику регионов. Плюсы и минусы развития агломераций. 
    3. Система показателей оценки агломерации: основные группы показателей, их сущность, методы оценки и прогнозирования. Моделирование процесса развития агломерации.
    4. Международный и отечественный опыт создания агломераций. Санкт-Петербургская агломерация: характеристика, особенности, основные проблемы развития.
    5. Проблемы, порождаемые развитием агломераций: социально-экономические, транспортные, экологические и др. и пути их решения. Глобальные и локальные риски, порождаемые процессом развития агломерации. Методы и инструменты снижения агломерационных рисков: сущность, мировой опыт, возможности и особенности применения в условиях   Санкт – Петербургской агломерации.   Учёт этих рисков при определении приоритетных направлений развития инфраструктуры.
    6. Инфраструктурные проекты, реализуемые на основе государственно-частного партнёрства, направленные на развитие агломерации. Финансирование инфраструктурных проектов развития агломерации в условиях кризиса.
    7. Межрегиональное взаимодействие по вопросам создания и развития агломераций. Повышение устойчивости агломераций на основе создания кластеров. Инновационные и промышленные кластеры: структура, состав, мировой опыт и перспективы развития.  Влияние кластеров   на социально-экономическое развитие агломераций. Государственно-частное партнёрство в целях развития кластеров. Потенциал агломераций для реализации межрегиональных и международных кластерных проектов.
    8. Экологические аспекты развития Санкт-Петербургской агломерации.
    9. Стратегические задачи развития Санкт-Петербургской агломерации.
    10. Актуальные вопросы сбалансированного развития приграничных территорий Санкт-Петербурга и Ленобласти.
    11. Правовое регулирование градостроительного развития на территории агломерации.
    12. Актуальные проблемы и задачи развития транспортной системы агломерации. Качество городской среды как приоритет развития агломерации.
       

    client@spbmrc.ru

    Левченко Наталья Николаевна

    326-46-17

  • Актуальные вопросы регулирования имущественных отношений

    Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации изучает нормативно-правовое регулирование имущественных отношений в Российской Федерации,полномочия органов государственной власти в сфере управления государственным имуществом на федеральном уровне, уровне субъектов Российской Федерации, муниципальных образований,форму реализации прав государственно-публичных образований на объекты недвижимости: ведение Реестра собственности Санкт-Петербурга и осуществление бюджетного учета имущества казны Санкт-Петербурга, кадарстовую деятельность,проблемы технической эксплуатацияи объектов жилищно-коммунального хозяйства.
     

    Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере регулирования имущественных отношений

    1. Нормативно-правовое регулирование имущественных отношений в Российской Федерации.
    2. Полномочия органов государственной власти в сфере управления государственным имуществом на федеральном уровне, уровне субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Взаимодействие с профессиональными сообществами.
    3. Понятие движимого и недвижимого имущества. Форма реализации прав государственно-публичных образований на объекты недвижимости: ведение Реестра собственности Санкт-Петербурга и осуществление бюджетного учета имущества казны Санкт-Петербурга.
    4. Основания для возникновения права собственности Санкт-Петербурга на имущество.
    5. Контроль за использованием имущества государственно-публичных образований: распределение компетенции, формы и порядок контроля. Понятие контрольной (надзорной) деятельности.
    6. Государственный кадастр недвижимости, ведение кадастрового учета. Кадастровая деятельность. Кадастровые работы. Межевание, уточнение границ земельных участков. Межевой, технический план, акт обследования.
    7. Информационное обеспечение кадастра. Базы кадастровых данных. Возможности современных ГИС и ЗИС при решении задач кадастра и землеустройства.
    8. Оспаривание кадастровой стоимости. Недостаточность информации, кадастровые и технические ошибки. Устранение ошибок. Несоответствие кадастровой и рыночной стоимости объектов.
    9. Практика применения земельного законодательства, использование государственных земельных участков без предоставления, сервитут, схемы размещения объектов. 
    10. Техническая эксплуатация объектов жилищно-коммунального хозяйства.
       

    client@spbmrc.ru

    Левченко Наталья Николаевна

    326-46-17