Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Управление переговорным процессом: правила, приемы, технологии
В процессе обучения слушатели рассмотрят специфику организации переговорного процесса; приобретут навыки проведения самодиагностики и определения приоритетного стиля ведения переговоров; освоят приемы аргументации и убеждения; научатся выявлять психологические уловки в общении с оппонентом и противостоять манипуляциям. Обучение по программе позволит повысить эффективность коммуникации государственного гражданского служащего в процессе переговоров.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для проведения деловых переговоров с учетом психологических особенностей собеседника.
1. Основные постулаты деловых переговоров. Цели переговоров. Этапы переговоров и их цели. Принципы и подходы к переговорам. Жёсткие и партнерские переговоры.
2. Подготовка и планирование переговоров с точки зрения оптимальной договорённости. Проектирование переговоров: цели, позиции и интересы, подход минимакс, фиксирование своей позиции по каждому условию, многогранник переговоров, нахождение оптимальных условий для договоренности. Расчеты возможных договоренностей: моделирование вариантов договоренностей.
3. Стратегии и стили переговорного процесса. 5 стратегий переговоров и их применение. Самоанализ применения стратегий. Поиск взаимовыгодных вариантов и создание договоренности из подхода сотрудничества, а не соперничества. Поведенческие модели при переговорах.
4. Особенности ведения переговоров в команде. Роли в переговорной команде, их функции и обязанности. Действия каждой роли на каждом из этапов переговоров. Подготовка (тренировка) команды к деловым переговорам. Анализ действий команды визави, учет их в действиях своей команды.
5. Развитие переговорных навыков. Обязательные навыки профессионального переговорщика. Самоанализ: особенности речи, модели речевого воздействия, воздействие языка тела: мимика, жесты, поза. Работа с возражениями, неконструктивным диалогом. Инструменты развития переговорных навыков. Формирование индивидуального плана развития переговорных навыков. Основы ораторского искусства.
6. Подготовка и планирование деловых переговоров. Практические аспекты подготовки переговоров. Сбор информации о собеседнике. Процесс проведения деловых переговоров. Завершение переговоров и анализ их результатов. Достижение цели переговоров.
7. Работа с провокациями в процессе переговоров. Выявление мотивов провокаций. Тактики и реакции на манипуляции. Аргументация и управление эмоциями.
8. Конфликт в деловом общении. Переговоры при конфликте: урегулирование разногласий, учет интересов сторон, варианты переговорных стратегий, управление эмоциональными состояниями.n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление проектной деятельностью в исполнительных органах государственной власти
Программа разработана на основе лучших практик применения проектного подхода в ИОГВ Санкт-Петербурга, отражающих его особенности и преимущества, с учётом технологии управления рисками и коммуникациями. В процессе обучения слушатели усовершенствуют навыки использования инструментов и методов проектного управления, разработки проектных документов.
Cовершенствование профессиональных компетенций, необходимых для управления проектами с использованием лучших практик и методологий.
1. Проектное управление в органах государственной власти. Национальные проекты: особенности подготовки и реализации. Методическое сопровождение проектной деятельности в органе власти. Обеспечение эффективного принятия решений при реализации национальных проектов.
2. Проектный подход в организации. Сочетание операционной деятельности, стратегического уровня и проектного управления. Выбор проектов. Обоснование для выбора проектного управления как инструмента решения проблем организации, и/или достижения стратегических целей. Генерация проектных альтернатив. Выбор лучшей. Контекст проектной деятельности. Внешнее окружение и внутренняя среда проекта. Управление выгодами.
3. Инициализация проектов. Ролевая структура проектного управления. Составление паспорта проекта. Управление выгодами, заинтересованными сторонами и требованиями. Содержание проекта. Планирование и разработка расписаний.
4. Управление рисками. Основные понятия и история риск-менеджмента. ГОСТ ИСО 31000-2019 "Менеджмент риска. Принципы и руководство". Реестр рисков, качественная оценка рисков. План управления рисками. Управление коммуникацией в проектах.
5. Контроль проектов и проектной деятельности. Управление ограничениями. Запросы на изменения. Метод план-фактного анализа. Метод освоенного объема. Метод контрольных точек. Управление по отклонениям. Статус-отчеты по модели «светофор».
6. Стратегический уровень – программы и портфели проектов. Новый тип проектов – «государственные политики». Формирование стратегического портфеля развития организации.
7. Клиентоцентричность. Управление проектами в области клиентоцентричности. Дизайн-мышление и ТРИЗ как инструмент для поиска проектных инициатив.a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление цифровыми технологиями в финансовой сфере
В процессе обучения слушатели ознакомятся с нормативно-правовым обеспечением цифрового развития Российской Федерации, актуальными цифровыми инструментами в финансовой сфере, блокчейн технологиями. В ходе практических занятий рассмотрят особенности осуществления операций с цифровым рублем, порядок использования цифрового рубля в программах господдержки, инструменты осуществления контроля за операциями с цифровым рублем, преимущества и область применения смарт-контрактов
Совершенствование компетенций, необходимых для применения в профессиональной деятельности цифровых технологий в финансовой сфере и организации эффективной работы в условиях цифровой трансформации.
1. Нормативно-правовое обеспечение цифрового развития в Российской Федерации. Национальный проект «Цифровая экономика», инициатива проекта «Регулирование цифровой среды». Цифровая экономика как отправная точка цифрового развития России. Понятие цифровой экономики, ключевые элементы и руководящие принципы.
2. Правовое регулирование цифрового рубля в Российской Федерации. Комментарии к федеральному закону о внедрении цифрового рубля, изменения в ГК РФ и НК РФ. Особенности осуществления операций с цифровым рублем. Применение маркировки цифровых рублей для контроля использования финансовых средств. Мониторинг целевого использования бюджетных денег при госзакупках и по госконтрактам с использованием платформы цифрового рубля. Порядок использования цифрового рубля в программах господдержки. Роль ЦБ РФ как оператора платформы цифрового рубля. Порядок осуществления контроля за операциями с цифровым рублем. Порядок проведения основных операций с цифровым рублем.
3. Формирование смарт-контрактов на платформе цифрового рубля. Преимущества, область применения смарт-контрактов. Смарт-контракты и отдельные виды обязательств: купля-продажа, аккредитивы и банковские гарантии. Риски и недостатки смарт-контрактов. Сфера применения смарт-контрактов. В2В-маркетплейсы. Внутригрупповые взаиморасчеты. Безопасность смарт-контрактов.
4. Порядок проведения переводов с помощью цифрового рубля между гражданами. Особенности оплаты цифровым рублем товаров и услуг, оплата с помощь. QR- кодов.
5. Блокчейн. Сферы применения технологии. Направления применения блокчейна: криптовалюты, умные контракты, распределенные реестры. Виды блокчейна. Преимущества и недостатки блокчейна. Безопасность в сфере применения блокчейн технологий.
6. Криптовалюты. Сущность криптовалюты. Проблема двойного расходования. Подтверждение трансакций при использовании криптовалют. Майнинг: сущность, достоинства и недостатки. Виды майнинга. Криптовалютная биржа. Токены. Виды токенов. Достоинства и недостатки криптовалют. Перспективы развития криптовалют: позитивный и негативный сценарий.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Формирование региональных проектов. Работа в системе «Электронный бюджет»
Программа нацелена на совершенствование навыков работы с ГИИС «Электронный бюджет» при формировании государственных программ и региональных проектов. В процессе обучения слушатели отработают навыки формирования данных по региональным проектам в системе «Электронный бюджет», актуализируют знания в сфере бюджетного процесса, механизмов формирования и реализации региональных проектов.
Совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для формирования региональных проектов и работы в системе «Электронный бюджет».
1. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение бюджетов.
2. Система национальных и региональных проектов. Порядок формирования и реализации регионального проекта.
3. Предоставление межбюджетных субсидий на реализацию региональных проектов.
4. Государственная интегрированная информационная система управления общественными финансами «Электронный бюджет» в части формирования данных по региональным проектам.
5. Подключение к системе «Электронный бюджет»: федеральный, региональный и муниципальный уровни. Сводный реестр участников и неучастников бюджетного процесса.
n.ryseva@spbmrc.ru
Рысева Наталья Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Функции кадровых служб органов государственной власти по профилактике коррупционных правонарушений
В программе раскрываются организационные и методические вопросы профилактики коррупции, основные виды правонарушений коррупционного характера в системе государственной гражданской службы. На практических занятиях слушатели формируют навыки урегулирования конфликта интересов в реализации Федерального закона № 44-ФЗ.
Cовершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере профилактики коррупционных и иных правонарушений.
1. Основные нормативные правовые акты в сфере противодействии коррупции в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга. Система запретов, ограничений и обязанностей государственных гражданских служащих как фактор профилактики коррупционных проявлений в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга. Обзор судебной практики по спорам, связанным с расторжением служебного контракта в связи с нарушением ограничений и запретов, установленных Федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
2. Порядок предоставления государственными гражданскими служащими сведений о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей. Основные недостатки, выявленные в результате проведенных мероприятий антикоррупционного аудита в соответствии с методикой проведения антикоррупционного аудита, утвержденной распоряжением Администрации Губернатора Санкт-Петербурга от 31.08.2016 № 42-ра.
3. Понятие конфликт интересов на государственной службе. Выявление, порядок предотвращения и урегулирования конфликта интересов на государственной службе. Обзор типовых ситуаций конфликта интересов на государственной службе Российской Федерации и порядка их урегулирования (Информация Министерства труда и социальной защиты РФ от 19.10.2012). Порядок сообщения государственными гражданскими служащими Санкт-Петербурга исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга о возникновении личной заинтересованности при исполнении должностных обязанностей, которая приводит или может привести к конфликту интересов. Порядок отстранения от замещаемой должности гражданской службы гражданского служащего, являющегося стороной конфликта интересов.
4. Обзор практики по рассмотрению дел по спорам, связанным с привлечением государственных и муниципальных служащих к дисциплинарной ответственности за совершение коррупционных проступков. Национальный план противодействия коррупции на 2021 - 2024 годы, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 16.08.2021 № 478.
5. Ограничения, налагаемые на гражданина, замещавшего должность государственной или муниципальной службы, при заключении им трудового или гражданско-правового договора. Функции государственного, муниципального управления. Порядок направления обращения о даче согласия на замещение на условиях трудового договора должности в коммерческой или некоммерческой организации. Решения, принимаемые комиссией по соблюдению требований к служебному положению государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и урегулированию конфликта интересов, по результатам рассмотрения этого обращения.
6. Конфликт интересов в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (пункт 9 части 1 статьи 31 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»). Предотвращение и урегулирование конфликта интересов в сфере закупок товаров, работ, услуг. Обзор судебной практики по делам, связанным с разрешением споров о применении пункта 9 части 1 статьи 31 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 28.09.2016).
7. Антикоррупционные нормы в Гражданском кодексе Российской Федерации, запрещение дарения. Запрет, связанный с получением подарков в связи с прохождением государственной гражданской службы. Порядок передачи подарков, полученных государственными гражданскими служащими Санкт-Петербурга в связи с протокольными мероприятиями, служебными командировками и другими официальными мероприятиями, участие в которых связано с исполнением ими должностных (служебных) обязанностей. Отличие подарка от взятки. Постановление Пленум Верховного Суда Российской Федерации от 9 июля 2013 г. № 24 «О судебной практике по делам о взяточничестве и об иных коррупционных преступлениях». Практические инструменты организации деятельности кадровых служб в части противодействия коррупции.
8. Основные виды правонарушений коррупционного характера в системе государственной службы. Дисциплинарная, административная и гражданско-правовая ответственность государственных служащих за коррупционные правонарушения. Основания, предусмотренные Федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации», для увольнения гражданского служащего в связи с утратой доверия. Критерии привлечения к ответственности за коррупционные правонарушения. Осуществление контроля за соответствием расходов лиц, замещающих должности государственной гражданской службы, их доходам. Обзор судебной практики по делам по заявлениям прокуроров об обращении в доход Российской Федерации имущества, в отношении которого не представлены в соответствии с законодательством о противодействии коррупции доказательства его приобретения на законные доходы (Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 30 июня 2017 г.).
e.nesterenko@spbmrc.ru
Нестеренко Елена Александровна
+7 (812) 331-57-45