Исходя из этого, одной из важнейших задач Администрации Санкт‑Петербурга является дальнейшее развитие системы дополнительного профессионального образования, благодаря которой каждый государственный служащий получает возможность пройти повышение квалификации и переподготовку, необходимые для его профессиональной деятельности или — для его включения в кадровые резервы.
В немалой степени качество дополнительного образования зависит от слаженной и результативной работы системы обучения, позволяющей государственным гражданским служащим развивать нужные знания и умения, а также — способствуя их эффективному продвижению и росту как личностному, так и карьерному.
-
Коммуникации в политическом управлении
Политическое управление - особый вид управленческой деятельности. Для эффективного политического управления необходимым условием является организация процесса коммуникации между политическими лидерами и обществом. В ходе освоения программы слушатели научатся применять современные практики политического менеджмента, а также управлять процессом политических коммуникаций. Приобретенные знания и навыки коммуникационных технологий, позволят эффективно выстраивать стратегии позиционирования, формирования положительного политического имиджа, управления рисками. Программа дает представление о том, как правильно создать образ политического лидера, как повысить уровень восприятия политиков обществом и доверия к власти.
Создание эффективного управленческого инструментария слушателей для повышения уровня доверия горожан к деятельности органов власти, а также совершенствование навыков организации политического дискурса в зависимости от отношений между различными участниками политического процесса.
1. Современные практики политического менеджмента. Понятие политического менеджмента (управления). Цели, задачи, функции. Современные подходы к политическому менеджменту. Разбор практических кейсов.
2. Формирование политического имиджа. Понятие политического имиджа. Имиджевые характеристики. Имидж и репутация. Управление имиджем: стратегия и тактика. Этапы создания (формирования) имиджа. Работа с рисками.
3. Основы политического лидерства. Работа с политическими лидерами. Определение лидерства и его составляющие. Психологическая модель лидерства. Уровни (контуры) лидерства. Структура формирования образа политического лидера. Дефициты позиционирования политиков.
4. Итоговая аттестация.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Политическое управление и политические элиты: опыт взаимодействия
В системе политического управления региональные элиты выполняют важные политические функции: формируют связи федерального центра и региональных субъектов, продвигают региональные интересы, ведут деятельность по сохранению целостности общего коммуникативного, политико-правового пространства. В ходе обучения слушатели поймут механизм формирования региональных элит, практические аспекты их участия в политических процессах, способы взаимодействия элит в коммуникативном пространстве. Программа позволяет изучить стратегии политического дискурса, возможности использования аргументации в качестве инструмента речевого воздействия в работе с оппонентами, освоить инструменты и техники модерирования, разрешения и предотвращения конфликтов во взаимодействии общества и власти.
Совершенствование компетенции государственных гражданских служащих, необходимых для ведения профессиональной деятельности в области управления политическими процессами и укрепления общественно-политической стабильности в субъектах Российской Федерации.
1. Региональные элиты и их участие в политических процессах. Понятие элиты. Типология политических элит. Региональная политическая элита и ее источники власти. Актуальные тенденции формирования региональных элит. Виды региональных политических элит. Конфликты с участием региональных элит.
2. Работа с оппонентами: аргументация и возражения. Классификация оппонентов. Методы работы. Технологии убеждения. Правила коммуникации при работе с оппонентами.
3. Управление конфликтом во взаимодействии власти и общества. Уровни политического конфликта. Особенности политических конфликтов. Стадии и фазы динамики конфликта. Управление конфликтом. Базовые стратегии защиты от негатива. Смысловое позиционирование.
4. Итоговая аттестация.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление политическими коммуникациями
Понимание закономерностей коммуникационных процессов важно для эффективного формирования и распространения политической повестки. Особое внимание в программе уделено тому, как технологии политической коммуникации реализуются на практике. В рамках занятий слушатели программы приобретут знания об основах медиапланирования, работе со смыслами. Научатся анализировать информационный поток и правильно строить коммуникационную стратегию для решения актуальных вопросов в рамках политического взаимодействия, в том числе в электоральном периоде. В программе также раскрываются вопросы управления коммуникациями в условиях кризиса. В ходе обучения слушатели узнают, какие коммуникационные технологии выбрать для нивелирования негативных проявлений кризисных ситуаций.
Совершенствовать компетенции слушателей, необходимые для ведения профессиональной деятельности в области управления политическими процессами и укрепления общественно-политической стабильности в субъектах Российской Федерации.
1. Управление информационной повесткой. Основы медиапланирования. Основные подходы к разработке стратегии информационной политики. Целевая аудитория и метода работы с ней. Информационная повестка. Работа со смыслами.
2. Коммуникации в условиях кризиса. Кризис и его особенности. Механизмы восприятия кризиса. Этапы развития кризиса. Коммуникационная формула кризисной ситуации. Основные принципы нивелирования кризиса.
3. Работа с политическими партиями в электоральном цикле. Современный партийный ландшафт, электоральные позиции партий, анализ их стратегий (информационных, электоральных). Работа с политическими партиями в целях обеспечения легитимности избирательного процесса.
4. Итоговая аттестация.
a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Тайм-менеджмент
В дополнительной профессиональной программе повышения квалификации рассматриваются понятие тайм-менеджмента, вопросы целеполагания и планирования профессиональных и личных целей. Уделено внимание методам защиты от «поглотителей времени», расстановке приоритетов в работе и делегированию.
совершенствование компетенций управления временем, освоение технологий расстановки приоритетов, приемов эффективного планирования и делегирования.
1. Я и время. Влияние активных личных установок на самомотивацию. Определение собственного типа взаимодействия со временем. Анализ личной организованности;
2. Пирамида менеджмента. Цикл управления. Постановка цели, задач на разные периоды времени. Инструменты для четкой постановки целей и задач себе и подчиненным. Ясность цели, плана. Согласование профессиональных и личных целей;
3. Планирование. Планирование с учетом расстановки приоритетности между направлениями, задачами. Связь долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного планирования. Корректировка плана в условиях изменений и неопределенности. Контрольные точки на пути реализации плана. Способы предотвращения перегрузок на этапе планирования;
4. Пожиратели времени. Хронометраж рабочего дня. Методы «защиты» от «поглотителей» времени;
5. Делегирование. Правила делегирования. Ошибки делегирования и методы их устранения. Резервы времени. Принципы восстановления работоспособности, методы саморазгрузки. Принципы обучения тайм-менеджменту сотрудников. Самоменеджмент.a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45
-
Управление по смыслам
В рамках дополнительной профессиональной программы повышения квалификации рассматриваются инструменты управления рисками в проектах в государственном секторе. Изучаются особенности ведения сложных проектов, регулярный менеджмент и способы управления командой.
совершенствование профессиональных компетенций, позволяющих эффективно использовать современный инструментарий проектного управления, «управление по смыслам».
1. «Управление по смыслам» как основная компетенция руководителя в сложных проектах;
2. Понятие «управление проектами». Работа с неопределенностью как основной фактор выбора инструментария. Субъекты и объекты управления в сложных системах. Модель сложности проектов;
3. Целеполагание сложных систем. Противоречивость целей подсистем и их выравнивание. Экономика проектов. Пути достижения целей и представления о них. Управление коммуникацией в проектах;
4. Управление методом «вовлечения». Выстраивание «пространства доверия». Организация общего информационного пространства. Управление ожиданиями лиц, принимающих решения;
5. Управление выгодами. Процесс целеполагания и постановки целей. Синхронизация действий между сторонами проекта через управление содержимым. Управление выгодами через процессы целеполагания;
6. Повышение вероятности успеха сдачи проекта через инкрементальную итеративную разработку. Роль обратной связи;
7. Регулярный менеджмент и гибкие инструменты управления командой;
8. Мониторинг и контроль, проектная документация и отчетность как методы повышения управляемости и результативности проекта;
9. Особенности ведения проектов в государственном секторе. Требования к содержанию и документации;
10. Управление рисками в проектах в государственном секторе. Инструменты управления рисками.a.vlaskina@spbmrc.ru
Власкина Анастасия Сергеевна
+7 (812) 331-57-45